Dalam upaya meningkatkan pengalaman bermain bagi para pemain, Grand Lake Casino telah mengalami perubahan strategis yang signifikan. Kami telah membagi lantai game menjadi tiga zona yang jelas berbeda. Zona pertama adalah Zone Traditional Gaming, zona kedua adalah Safer Gaming zone, dan zona ketiga adalah Venue 655 Gaming zone.
Tujuan Perubahan Strategi
Tujuan dari perubahan strategi One Casino Three Ways to Play adalah memberikan opsi bagi para pemain untuk bermain sesuai dengan keinginan mereka. Kami ingin memberikan ruang yang lebih luas bagi para pemain untuk menikmati game dan meningkatkan pengalaman bermain.
Hasil Perubahan Strategi
Perubahan strategi telah berhasil meningkatkan volume play dan jumlah pemain dalam waktu sebulan setengah terakhir. Kami juga dapat menggunakan ruang yang lebih efektif di lantai game, yang tidak digunakan sebelumnya.
Dampak Terhadap Casino dan Karyawan
Perubahan strategi telah menyerahkan energi dan motivasi bagi karyawan casino. Mereka berupaya keras untuk membuat perubahan yang diperlukan agar lantai game siap untuk perubahan strategi ini. Itu sangat baik untuk melihat hasil dari upaya yang keras dan membuat dampak.
Umpan Balik
Para pemain telah memberikan umpan balik yang positif tentang opsi yang kami berikan bagi mereka untuk memilih bagaimana mereka ingin bermain dan menghabiskan waktu di casino. Kami juga menerima banyak komentar yang memuji kenyamanan Safer Gaming zone, sehingga para pemain tidak perlu duduk dan bermain di area dengan asap.
Pengalaman dari Sisi Karyawan
Dez Edmund, Manager Operasi Slot Grand Lake Casino, telah berbagi pengalamannya tentang bagaimana proyek ini terjadi. "Proyek ini sangat banyak pekerjaan. Kami membutuhkan beberapa malam yang lebih lama untuk merencanakan campuran produk yang terbaik, tata letak, dan proses pengiriman sebenarnya. Ada banyak departemen yang terlibat, termasuk IT, maintenance, food and beverage, surveillance, dan security, serta vendor luar negeri."