Ketika Anda memesan barang, perlu diingat bahwa tanggal rilis yang tercantum pada halaman. Bagi item Premium Bandai, tanggal rilis akurat biasanya dinyatakan pada awal bulan.

Kami secara regular menambahkan tanggal rilis ke dalam Kalender Rilis kami, sehingga Anda dapat melihat jadwal rilis untuk semua item.

When Will Tokullectibles Ship My Preorder?

Tokullectibles biasanya menerima barang sekitar 7-10 hari setelah rilis di Jepang. Karena mayoritas item toku rilis pada Sabtu, biasanya mereka akan mengirimkan ke Anda pada hari Kamis atau Jumat berikutnya. Perlu diingat bahwa waktu yang diperlukan untuk proses custom dan perayaan dapat mengganggu jadwal.

Anda juga dapat memantau status pengiriman melalui Facebook page kami untuk mendapatkan update terbaru.

How Long Do I Have to Pay the Balance of My Preorder?

Setelah Anda menerima invoice untuk saldo, Tokullectibles memberikan waktu 2 minggu tanpa komunikasi sebelum item di- forfeit. Jika Anda membutuhkan waktu tambahan untuk melunasi, silakan hubungi kami secepatnya.

What If My Address Changes?

Jika alamat Anda berubah sebelum pre-order Anda ships, silakan kirimkan pesan ke kami agar dapat diperbarui dan dicatat. Perubahan alamat pada invoice saldo tidak akan mengubah alamat pengiriman asli untuk order asli.

Can I Cancel My Preorder?

Tokullectibles membeli inventori berdasarkan permintaan pelanggan, dan untuk item yang jumlahnya rendah, langsung dalam tanggapan terhadapnya. Oleh karena itu, pre-order biasanya tidak dapat dibatalkan, meskipun beberapa pengecualian dapat dilakukan.

Perlu diingat bahwa pembatalan dapat mempengaruhi pre-order Anda dan pre-order masa depan yang akan datang. Untuk item-order khusus seperti pakaian dan banyak item Premium Bandai, pembatalan tidak mungkin. Pre-order yang ditinggalkan forfeit deposit-nya.

Pemberian refund juga berkenan pada biaya pengolahan sebesar 8%.

Will I Receive Campaign Bonuses?

Biasanya, kampanye beli hanya berlaku untuk penjualan di toko dan tidak selalu berlaku untuk pembelian wholesale. Namun, jika Tokullectibles menerima item bonus kampanye secara cuma-cuma dengan item apapun, mereka akan diberikan kepada pelanggan berdasarkan basis pertama-tama datang.

Ada juga kasus di mana item tersedia untuk dibeli bersama dengan item kampanye yang dijamin. Item ini mungkin lebih mahal karena harus dibeli pada harga retail.

What is the Difference Between USA and Japanese Releases?

Rilis Amerika dan Jepang biasanya sama, tetapi memiliki beberapa perbedaan. Beberapa kelebihan termasuk:

• Harga yang lebih rendah
• Instruksi bahasa Inggris (tapi tidak semua rilis)

Beberapa kerugian termasuk:

• Tanggal rilis yang lebih lambat
• Packaging yang berbeda (untuk kolektor box)
• Packaging yang terbuka/termodifikasi (kemasan pengiriman kadang-kadang dibuka untuk menambahkan instruksi bahasa Inggris. Stiker dengan dukungan domestik dan instruksi perawatan dapat ditambahkan pada kemasan)

Sekian artikel ini, semoga informasi yang diberikan dapat membantu Anda dalam mengerti tentang rilis item dan pengiriman pre-order Anda.