Ruby Fortune adalah kasino online yang terlisensi oleh otoritas Malta Gaming Authority dan dikontrol oleh Uni Eropa. Hal ini berarti bahwa kasino secara hukum diperbolehkan menerima pemain dari banyak negara, serta mematuhi sepenuhnya aturan dan regulasi yang penting. Selain itu, Ruby Fortune juga telah menerima sertifikat dari eCogra, organisasi independen yang mengkonfirmasi bahwa semua permainan adalah fair.
Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan ke Ruby Fortune aman dan terenkripsi menggunakan teknologi SSL terkini. Kami juga menemukan sumber daya untuk pemain yang mungkin mengalami masalah. Anda dapat menemukan halaman "Responsible Gaming" di bagian bawah situs, serta tautan eksternal ke website GambleAware.
Ada beberapa alat yang sangat berguna bagi pemain, seperti self-exclusion, batas deposit dan ujian diri. Jelas dari ukuran-ukuran ini bahwa Ruby Fortune ingin pemain memiliki waktu yang baik, tapi tidak kehilangan kendali.
Transaksi
Untuk membuat deposit atau penarikan, Anda hanya perlu klik pilihan "Bank" di menu atas halaman dan mengikuti instruksi. Itulah sangat mudah, dan semua metode hanya memerlukan beberapa menit sekalipun.
Saat ini, waktu pengolahan permintaan penarikan adalah 96 jam, yang relatif lama. Kami tidak menemukan keluhan dari pengguna tentang tidak menerima uang, namun ada beberapa orang yang mengalami masalah dengan jangka waktu pengolahan. Ada juga batas minimum penarikan sebesar $50, yang tinggi. Di masa depan, kami harap dapat melihat kedua syarat ini sedikit lebih relaks.
Metode Transaksi
| Metode | Minimum Deposit |
|---|---|
| ClickandBuy | $10 |
| EcoPayz | $10 |
| MasterCard | $10 |
| Neteller | $10 |
| PayPal | $10 |
| Postepay | $10 |
| Solo | $10 |
| Ukash | $10 |
| Visa Debit | $10 |
| Visa Electron | $10 |
| InstaDebit | $10 |
| Visa | $10 |
| Entropay | $10 |
| POLi | $10 |
| EZIPay | $10 |
| eChecks | $10 |
| QIWI | $10 |
| Direct Bank Transfer | $10 |
| Instant Bank | $10 |
Dukungan Pelanggan
Ruby Fortune memiliki bagian bantu yang dapat Anda temukan di menu dropdown di sisi kanan atas halaman. Ada daftar FAQs dengan informasi yang berguna, namun sangat singkat. Hal ini adalah sesuatu yang dapat dikembangkan.
Live chat, yang ditemukan di bagian sama, jauh lebih berguna. Waktu tunggu hampir tidak ada, dan representatif yang kami temui adalah ramah, profesional dan memiliki pengetahuan yang baik. Mereka juga dapat menjawab pertanyaan tentang bonus spin gratis. Kami merekomendasikan opsi dukungan live chat jika Anda mengalami masalah.
Ada pula opsi memanggil atau mengirim email ke kasino, namun dalam pengalaman kami, live chat bekerja lebih baik untuk bantuan segera. Tabel di bawah ini memiliki informasi lebih rinci tentang semua opsi dukungan pelanggan di Ruby Fortune.
| Dukungan | Telepon | Live Chat |
|---|
Ringkasan
Ruby Fortune menangkap suasana permainan dan menang seperti tidak ada online casino lain. Hal ini terutama karena promosi dan jackpotnya. Ada beberapa hal yang baik tentang kasino ini, dari permainan dealer live yang luar biasa hingga jackpot progresif. Kami ingin melihat sedikit perbaikan pada dukungan pelanggan, namun secara umum, ini adalah online casino yang berprestasi lebih baik dari rata-rata.