Dalam era digital seperti sekarang, penggunaan aplikasi Domino's menjadi lebih mudah dan efektif. Dengan mengunduh aplikasi Domino's, Anda dapat membeli pizza favorit Anda dengan beberapa klik saja. Namun, jika Anda ingin menghapuskan pesanan yang telah dibuat, maka perlu dilakukan beberapa langkah.

Menghapuskan Pesanan di Aplikasi Domino's

Untuk menghapuskan pesanan di aplikasi Domino's, Anda dapat melakukan berikut:

1. Buka aplikasi Domino's dan masukkan akun Anda (jika Anda telah log out).
2. Klik pada ikon 3 garis horizontal di sudut kiri atas.
3. Pilih "Customer Support".
4. Anda akan dialihkan ke halaman FAQ Domino's.
5. Cari header "Send us an email" dan pilih tautan "click here" untuk menghubungi Customer Support tentang penghapusan pesanan.

Namun, perlu diingat bahwa tidak ada opsi "Cancel order" langsung di aplikasi.

Menghapuskan Pesanan Melalui Aplikasi Pihak Ketiga

Jika Anda telah memesan pizza Domino's melalui aplikasi pihak ketiga seperti GrubHub, DoorDash, atau Uber Eats, maka Anda perlu mengikuti petunjuk penghapusan pesanan yang diberikan oleh aplikasi tersebut. Beberapa aplikasi memungkinkan Anda untuk menghapuskan pesanan jika Anda melakukan penghapusan sebelum pizza dipersiapkan.

Menghapuskan Pesanan di GrubHub

Untuk menghapuskan pesanan di GrubHub, Anda dapat melakukan berikut:

1. Buka "My Orders" dan pilih pesanan Domino's Anda.
2. Klik pada "Help" di sudut kanan bawah dan lalu klik "Cancel order".

Menghapuskan Pesanan di DoorDash

Untuk menghapuskan pesanan di DoorDash, Anda dapat melakukan berikut:

1. Pilih pesanan Domino's Anda di menu "Orders".
2. Klik pada "Help" di sudut kanan atas dan lalu pilih "Cancel Order".

Menghapuskan Pesanan di Uber Eats

Untuk menghapuskan pesanan di Uber Eats, Anda dapat melakukan berikut:

1. Masukkan akun Anda dan chat dengan perwakilan Uber Eats melalui tautan ini.

Refund dan Garansi

Domino's menjamin bahwa jika Anda tidak puas, maka mereka akan refund pengeluaran Anda atau memperbaiki masalah tersebut. Jika Anda ingin menghapuskan pesanan atau memiliki pertanyaan lain tentang refund, Domino's akan melakukan upaya terbaik untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Refund akan muncul di metode pembayaran Anda dalam waktu 5-7 hari kerja. Jika Anda memiliki pertanyaan khusus tentang refund atau tidak melihat refund di akun Anda setelah 7 hari kerja, maka Anda dapat menghubungi Customer Support Domino's dengan nomor telepon (734) 930-3030 atau live chat.

Keputusan untuk Menghapuskan Pesanan

Domino's mempunyai hak untuk menghapuskan pesanan jika mereka merasa keselamatan pelanggan atau pengirim tidak terjamin. Beberapa alasan umum mengapa Domino's dapat menghapuskan pesanan adalah:

• Pelanggan sebelumnya telah menggunakan nomor telepon yang digunakan untuk memesan pizza dengan tujuan tidak sah.
• Pelanggan tidak datang untuk memunggulkan pesanan carryout-nya.
• Alamat pengiriman dikenal sebagai alamat yang mengandung kekerasan.
• Alamat pengiriman tidak dapat dijangkau.

Dengan demikian, Anda dapat memahami cara menghapuskan pesanan di Domino's dan juga mengetahui garansi refund yang ditawarkan oleh Domino's.