Dalam kesempatan ini, kami ingin menjelaskan kebijakan pengembalian/penggantian produk yang berlaku pada toko online kami. Sebelum Anda melakukan pengembalian atau penggantian, silakan bacalah kebijakan ini dengan hati-hati.

Syarat-Syarat Pengembalian/Penggantian

1. Produk harus dalam kondisi baik dan belum digunakan sebagian.
2. Produk yang telah digunakan sebagian tidak dapat dikembalikan atau digantikan.
3. Pengembalian/penggantian hanya dapat dilakukan jika produk tersebut memiliki kerusakan fisik atau cacat yang signifikan.

Pembatasan

1. Pengembalian/penggantian hanya dapat dilakukan untuk produk yang belum digunakan sebagain dan masih dalam kondisi baik.
2. Produk yang telah digunakan sebagian tidak dapat dikembalikan atau digantikan, kecuali jika produk tersebut memiliki kerusakan fisik atau cacat yang signifikan.
3. Pengembalian/penggantian hanya dapat dilakukan dengan menggunakan jasa pengiriman resmi yang ditawarkan oleh kami.

Syarat-Syarat Pembayaran

1. Pembayaran akan dilakukan melalui bank lokal Indonesia.
2. Pembayaran harus dilakukan sebelum pengiriman produk ke alamat Anda.

Pengembalian/Penggantian Produk

Jika Anda ingin melakukan pengembalian/penggantian produk, silakan hubungi customer service kami dan menjelaskan alasan pengembalian/penggantian. Kami akan meninjau masalah tersebut dan memberikan solusi terbaik.

Keterangan Tambahan

• Pengembalian/penggantian hanya dapat dilakukan untuk produk yang masih dalam kondisi baik dan belum digunakan sebagain.
• Produk yang telah digunakan sebagian tidak dapat dikembalikan atau digantikan, kecuali jika produk tersebut memiliki kerusakan fisik atau cacat yang signifikan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan produk yang disebabkan oleh penggunaan yang salah atau kelalaian.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan pengembalian/penggantian produk, silakan hubungi customer service kami melalui email [email protected] atau melalui telepon 021-1234-5678.

Harga dan Keterlambatan

• Harga pengembalian/penggantian produk akan ditentukan berdasarkan jenis produk dan kondisi produk.
• Keterlambatan pengiriman produk yang dikembalikan/penggantian dapat terjadi, namun kami akan berupaya sebaik mungkin untuk mengirimkan produk tersebut ke alamat Anda.

Terima Kasih

Kami mengucapkan terima kasih atas kesempatan Anda untuk membeli produk di toko online kami. Kami berharap Anda dapat menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda.