Kapan Pesanan Dikirim ?

Jadwal pengiriman berdasarkan jasa yang dipakai:

• JNE: Pesanan yang masuk sampai jam 14.00 setiap hari senin – sabtu, akan kami proses hari dimana pesanan / order om dan tante masuk.
• JNT: Pesanan yang masuk sampai jam 14.00 setiap hari senin – sabtu, akan kami proses hari dimana pesanan / order om dan tante masuk.
• SICEPAT: Pesanan yang masuk sampai jam 14.00 setiap hari senin – sabtu, akan kami proses hari dimana pesanan / order om dan tante masuk.

Untuk konfirmasi pemesanan yang masuk pada hari minggu dan hari besar lainnya, pengiriman akan dilakukan keesokan harinya pada hari kerja.

Kapan Resi Pengiriman di Input di Transaksi Bukalapak ?

Resi pengiriman akan kami input semua pada hari yang sama dengan masuknya pesanan om dan tante, atau paling lambat keesokan harinya. Apabila kondisi orderan atau kiriman kami sedang overload, mohon menunggu. Kami usahakan 1 hari.. maximal 2 hari.

Kenapa Resi Tidak Bisa di Lacak?

Untuk perihal tidak dapat dilacak dikarenakan kami mengirim pesanan om dan tante dari AGEN Jasa pengiriman, jadi kemungkin besar resi akan bisa di cek atau masuk sistem pada waktu malamnya atau paling lambat besoknya.

Kapan pesanan datang ?

Estimasi pengiriman untuk setiap kota berbeda – beda bisa di cek di website Jasa Pengiriman yang om dan tante gunakan. Atau biasanya di saat pemilihan jasa pengiriman di BUKALAPAK, om dan tante bisa melihatnya langsung berapa jangka waktu pengiriman.

Contohnya: Untuk customer yang membutuhkan kiriman cepat sangat disarankan menggunakan paket pengiriman JNE YES (Yakin Esok Sampai). Untuk paket pengiriman JNE REG akan membutuhkan waktu lebih dari 1 hari untuk proses pengiriman, tergantung dari kota tujuan masing – masing.

Apa Yang Harus di Lakukan Setelah Produk Yang di Pesan Datang ?

Silakan di cek terlebih dahulu pastikan produk sudah sesuai dengan yang di pesan setelah itu tekan tombol Terima Barang supaya transaksi bisa segera selesai dan saldo penjualan dapat dicairkan ke rekening kami, dan dimohon untuk meninggalkan feedback yang positif demi kelancaran bersama.

Lama Waktu Garansi :

Untuk garansi sudah tertera di deskripsi masing-masing produk yang kami jual. Dan Garansi tidak berlaku (void) jika ditemukan HUMAN ERROR, seperti:

• Terkena cairan
• Segel Rusak/Hilang
• Unit lecet
• Dll human error

Retur Produk/Ganti Unit :

Untuk retur atau ganti unit bisa kami terima dengan catatan:

• Produk yang di beli rusak fungsi dari pertama awal penerimaan barang atau 3x24jam sejak awal barang di terima.
• Kerusakan fungsi yang terjadi bukan akibat kesalahan pemakaian pengguna. Untuk Retur produk atau ganti unit, mohon di pastikan dahulu produk yang mau di retur atau di ganti memenuhi syarat dan ketentuan dari kami untuk caranya sendiri bisa dengan cara mengikuti prosedur retur dari sistem BUKALAPAK atau bisa langsung hubungi kami lewat pesan BUKALAPAK.

Silahkan memberikan feedback positif dengan mengkosongkan tulisannya. Pemberian feedback negatif, kami anggap RETUR BATAL. Mohon di selesaikan dengan cara baik – baik ya 🙂

Terimakasih sudah mau membaca catatan dari kami. Apa bila masih ada prihal yang belum jelas bisa langsung menghubungi kami ^^