Dalam beberapa kasus, Anda mungkin mengalami masalah dalam bermain poker di perangkat Anda. Berikut beberapa langkah yang dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut.

Menguji Pembaruan Sistem Operasi Perangkat

Sebelum memulai, pastikan bahwa sistem operasi perangkat Anda sudah terbaru. Untuk memeriksa pembaruan sistem yang tersedia:

• Buka aplikasi Pengaturan di perangkat Anda.
• Ketuk "Umum" > "Pembaruan Perangkat".
• Jika masalah berlanjut, hapus instalasi/instal ulang aplikasi (*).

(*) Penting: Langkah ini dapat menyebabkan kemajuan game Anda diatur ulang. Jangan melanjutkan dengan langkah ini kecuali Anda memastikan bahwa game Anda sudah diback-up melalui salah satu cara masuk yang tersedia di dalam aplikasi (mis. Facebook Connect, alamat email, atau Game Center/masuk dengan Apple).

Menghapus Instalasi dan Menginstal Ulang

Jika Anda masih mengalami masalah, Anda dapat mencoba menghapus instalasi dan menginstal ulang aplikasi.

• Ketuk dan tahan aplikasi hingga Anda mendapat menu popup.
• Ketuk Hapus Aplikasi dan konfirmasi.
• Unduh ulang aplikasi dari App Store.
• Buka aplikasi. Masuk kembali ke dalam game Anda menggunakan cara masuk dan akun yang sama seperti sebelumnya.

Tips untuk Bermain di Banyak Perangkat

Jika Anda bermain di banyak perangkat, pastikan bahwa:

• Aplikasi game selalu diperbarui ke versi terbaru di semua perangkat.
• Pastikan pengaturan Tanggal & Waktu di semua perangkat sudah benar.
• Kami menganjurkan penggunaan opsi "Atur Secara Otomatis" pada pengaturan perangkat Anda.
• Pastikan bahwa game terhubung melalui akun dan cara masuk yang sama di semua perangkat.

Mengatasi Login Gagal

Jika Anda mengalami login gagal, pastikan bahwa:

• Browser Anda dan plugin yang up to date.
• Pembaruan Microsoft akan memperbarui Internet Explorer.
• Untuk browser lain dan plugin, kunjungi http://www.ninite.com dan pilih browser, Flash, Flash (IE), Java, NET,. Silverlight, Udara, dan Shockwave.

Jika Anda Masih Mengalami Masalah

Jika Anda masih mengalami masalah, kami sarankan untuk mencoba beberapa langkah lainnya. Pastikan bahwa Anda telah memperbarui aplikasi game Anda ke versi terbaru dan bahwa pengaturan Tanggal & Waktu di perangkat Anda sudah benar.

Saya harap artikel ini dapat membantu menyelesaikan masalah Anda dalam bermain poker di Zynga. Jika Anda masih mengalami masalah, kami siap membantu Anda melalui panggilan telepon ke nomor 800-762-2530.