WeChat telah menjadi salah satu platform komunikasi paling populer di China dan sekitar. Dalam beberapa tahun terakhir, platform ini telah berkembang dengan cepat dan menawarkan berbagai fitur yang memungkinkan pengguna untuk mengakses berbagai layanan.
Menu WeChat yang dapat di-customisasi
Dalam versi terbaru dari WeChat, Anda dapat membuat menu yang dapat di-customisasi sendiri. Menu ini hanya tersedia dengan Akun Layanan (Service Account). Dengan menggunakan menu ini, Anda dapat memudahkan akses ke berbagai layanan yang ditawarkan oleh merek.
Menu WeChat yang dapat di-customisasi
Beberapa opsi menu yang dapat di-customisasi adalah:
- Link to Mini Program
- Link to H5
- Link to WeChat Article
- Trigger untuk menampilkan Auto Reply di layar thread
Selain itu, Anda juga dapat menggunakan fitur siaran langsung dan berbagi postingan ke followers Anda.
Berita terbaru tentang WeChat
Tahun 2017, WeChat memulai fase pengujian untuk menghadirkan berbagai fitur baru. Salah satu fiturnya adalah subscription feed yang mirip dengan news feed. Dengan fitur ini, subscribers WeChat Official Account dapat melihat update terbaru dari merek tanpa perlu klik manual ke akun.
Pada tahun 2018, Tencent menurunkan jumlah akun resmi yang dapat dibuka oleh sebuah bisnis menjadi 2 (dari 5 sebelumnya). Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa akun-akun tersebut dapat digunakan dengan lebih efektif dan efisien.
Fitur-fitur lainnya
WeChat juga menawarkan fitur-fitur lainnya, seperti:
- Penggunaan QR code generator yang dapat di-customisasi
- Integrasi live streaming ke WeChat Official Account melalui Mini Program Tencent Live Streaming
Dengan menggunakan menu WeChat, Anda dapat memudahkan akses ke berbagai layanan yang ditawarkan oleh merek dan meningkatkan konversi dengan followers Anda.
Entry points untuk mengakses Public Account
Entry points untuk mengakses Public Account adalah:
- O2O entry points (dari scanning QR code)
- From a link (OA card shared on a chat)
- From global search (based on submitted keywords searched)
- From ID-based search (as if you searched a person with his/her ID WeChat)
- From Mini Program
WeChat Official Account vs. Mini Program: Apakah mereka bersaing atau memenuhi kebutan lain?
Dalam beberapa hal, WeChat Official Account dan Mini Program dapat dianggap sebagai dua fitur yang berbeda. Fitur-fitur ini memiliki tujuan yang berbeda, tetapi keduanya dapat digunakan untuk meningkatkan konversi dengan followers Anda.
Daftar Public Account yang harus diikuti
Berikut adalah daftar beberapa Public Account WeChat yang harus diikuti:
- Top WeChat Official Accounts to follow
Namun, perlu diingat bahwa daftar ini tidak lengkap dan masih banyak akun-akun lainnya yang dapat diikuti.