Tencent, sebuah perusahaan teknologi asal China, kini dianggap sebagai firma jejaring sosial paling berharga di dunia, meski tidak menggunakan metode tradisional iklan untuk meningkatkan keuntungannya. Bagaimana Tencent berhasil mencapai kesuksesan ini?
Sejarah Tencent bermula pada tahun 1998, ketika pendiri Wang Xiang dan Chen Yidan mendirikan perusahaan dengan nama Shenzhen Yeekee Interactive Co., Ltd. Awalnya, Tencent hanya berfokus pada pengembangan game online, tetapi sejak tahun 2004, perusahaan mulai mengembangkan produk jejaring sosial berupa QQ.
QQ awalnya dijadikan sebagai aplikasi chatting untuk kalangan remaja China, tapi kemudian menjadi sangat populer sehingga mencapai 800 juta pengguna aktif. Dalam beberapa tahun, Tencent mulai mengembangkan varian internasional dari aplikasi ini, yaitu QQ International.
Meski tidak menggunakan metode tradisional iklan, Tencent masih berhasil meningkatkan keuntungannya melalui berbagai cara lain. Salah satunya adalah dengan menjual produk dan layanan lainnya, seperti e-commerce dan pembayaran online. Perusahaan juga mendapat keuntungan dari jaringan sosial QQ sendiri, dengan memonetize pengguna melalui berbagai cara, seperti penjualan item virtual.
Tencent juga tidak lupa meningkatkan kemampuan teknologinya untuk menghadapi persaingan di industri jejaring sosial. Perusahaan telah melakukan investasi besar-besaran dalam pengembangan artificial intelligence dan machine learning, sehingga dapat meningkatkan kualitas produknya dan meningkatkan efisiensi operasional.
Dalam beberapa tahun terakhir, Tencent juga telah melakukan strategi merger dan akuisisi untuk menguatkan posisinya di industri teknologi. Perusahaan telah membeli bagian dari perusahaan lain, seperti Riot Games (pengembang game League of Legends) dan Supercell (pengembang game Clash of Clans).
Kemampuan Tencent dalam meningkatkan keuntungannya tanpa menggunakan metode tradisional iklan juga dapat disebabkan oleh strategi bisnis yang cerdas. Perusahaan telah melakukan analisis pasar yang tepat dan memahami perilaku pengguna, sehingga dapat mengembangkan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Dalam beberapa tahun terakhir, Tencent juga telah menjadi perhatian karena kebijakan privasi dan keamanan yang tidak jelas. Beberapa organisasi hak asasi manusia telah mengecam kebijakan perusahaan ini, termasuk Reporters Without Borders dan Electronic Frontier Foundation.
Namun, keberhasilan Tencent dalam meningkatkan keuntungannya tanpa menggunakan metode tradisional iklan juga dapat menjadi inspirasi bagi perusahaan lain di industri teknologi. Dalam era digital yang sangat kompetitif ini, strategi bisnis yang cerdas dan kemampuan teknologinya akan sangat penting untuk mencapai kesuksesan.
Dengan demikian, bagaimana Tencent menguasai dunia dengan hanya sedikit iklan? Itulah cerita tentang perusahaan yang telah berhasil meningkatkan keuntungannya melalui strategi bisnis yang cerdas dan kemampuan teknologinya.