Pernikahan dengan Kualitas Melayani di Oaklawn Racing & Gaming

Saya pernah menjadi keamanan untuk dua trek balap dalam masa lalu dan sekarang adalah penyelamatan berhenti. Pada bulan Mei 2024, saya mengajak teman dekat saya Randy, yang berusia setengah abad dan baru saja kehilangan istri beberapa bulan yang lalu. Randy ingin pergi ke trek balap karena ingin melakoni hal itu sebelum dia meninggal.

Saya menawarkan untuk mengajak Randy ke trek balap, dan ini menjadi perjalanan pertama saya setelah beberapa tahun. Kami tiba di area parkir C-2 sekitar 11:30 pagi pada tanggal 3 Mei 2024. Keduanya telah bertaruh pada setiap lomba dan minum beberapa bir selama kami tinggal.

Pada sekitar lomba keenam, Randy dan saya menjadi lelah karena duduk di atas konkrit dan mulai lapar. Kami berjalan ke restoran dan menunggu untuk disajikan. Namun, kami menjadi frustrasi dan kelelahan dan memutuskan untuk duduk sendiri. Ada sekitar 50% tempat duduk kosong.

Seorang pelayanan datang dan Mr. Randy memesan bir. Lalu, seorang wanita besar datang (saya dikatakan namanya Sarah oleh manajer) dan berkata bahwa kami tidak boleh duduk karena siklus pelayanan dan kami harus menghabiskan uang di sana. Sarah lalu memandu kami ke podium tempat duduk, di mana Sarah memberikan menu kami. Sarah berucap, "Anda harus menghabiskan uang di sini atau saya tidak akan menempatkan Anda".

Randy tidak ingin menu tapi saya ingin. Saya bertanya kepada Sarah, sementara saya memegang minum dalam tangan, apakah Anda ingin melihat tiket kita? Pada saat itu, Randy menjadi frustrasi dan lelah dari berdiri dan Sarah tidak mau menempatkan kami sehingga kami meninggalkan! Randy pergi duduk kembali di atas konkrit. Saya menghubungi keamanan, mereka menghubungi manajer restoran. Manajer tidak dapat menemukan karyawan sendiri (Sarah)! Dan hanya membuang saya!

Impian Randy untuk memiliki outing yang fantastis ke trek balap pertamanya ditancap. Dia telah berjanji tidak akan pernah lagi ke trek balap!