=====================================
Kadang-kadang, kita mengalami masalah dengan sinyal smartfren yang hilang atau tidak stabil. Berikut adalah beberapa langkah mudah dan efektif untuk mengatasi masalah tersebut.
- Posisikan HP pada Tempat yang Dapat Menerima Sinyal dengan Baik
Jika penyebab dari sinyal buruk itu akibat terhalang oleh bangunan, lebih baik Anda bergerak pindah tempat. Bergeserlah ke tempat yang mudah terjangkau oleh jaringan. Gampang, kan?
- Guna Menu Smartfren SIM Toolkit
Cara lainnya untuk mengatur jaringan smartfren Anda adalah dengan menyetel SIM Toolkit pada ponsel.
Buka aplikasi bawaan SIM Toolkit dari smartfren pada menu. Pilih Smartfren+. Kemudian akan muncul notifikasi untuk me-restart ponsel. Tekan ‘OK’. Setelah ponsel selesai di-restart, masuklah kembali ke aplikasi SIM Toolkit, lalu pilih opsi ‘Roaming’. Pilih ‘Smartfren’. Kemudian tekan ‘OK’ ketika muncul notifikasi untuk me-restart ponsel kembali.
- Turn On Mode Pesawat dalam Beberapa Saat
Cara ini mirip seperti me-restart ponsel. Lewat metode ini, hanya jaringan yang di-refresh dengan sinyal dinonaktifkan sementara.
Buka fitur ‘Pengaturan’ pada ponsel. Klik ‘Pengaturan Jaringan & Nirkabel’. Pilih aktifkan ‘Mode Pesawat’. Tunggu hingga 5-6 detik. Kemudian matikan ‘Mode Pesawat’
- Cabut & Pasang Kembali SIM Card
Ada kalanya SIM card smartfren Anda sedang tidak terpasang pada posisi yang tepat atau bergeser dari tempatnya. Dengan mencoba langkah ini, Anda meyetel ulang keterbacaan kartu pada ponsel.
Matikan ponsel. Cabut kartu smartfren dari slotnya. Pasang kembali dengan benar (jika dual SIM, coba tukarlah posisi kartu pada slot yang berbeda dari sebelumnya). Nyalakan kembali ponsel dan lihat hasilnya.
- Set APN Smartfren
APN adalah Access Point Name yang merupakan gerbang bagi suatu perangkat untuk terhubung dengan jaringan provider yang digunakan. Berikut adalah langkah untuk mengaturnya.
Buka fitur ‘Pengaturan’ pada ponsel. Klik ‘Pengaturan Jaringan & Nirkabel’. Pilih ‘Jaringan Seluler’. Pilih menu ‘Lanjutan’. Klik opsi ‘Nama Titik Akses’ (APN). Tambahkan APN smartfren atau lakukan reset APN ke setelan default. Untuk melakukan reset, ketuk ikon tiga titik pada bagian kanan atas layar dan pilih ‘Setel ulang ke bawaan’
- Cek Masa Aktif Kartu dan Paket Internet Smartfren
Kemungkinan lainnya jika sinyal Anda masih bermasalah adalah bisa berhubungan dengan sisa paket internet yang sudah habis. Atau, jika nomormu sudah lama sekali tidak diisi pulsa ataupun paket data, kartu smartfren menjadi kedaluarsa dan sinyal tidak akan terbaca sama sekali. Cek masa aktif kartu dan sisa paket datamu dengan langkah berikut.
Buka fitur ‘Telepon’ pada ponsel. Ketik *999#, lalu tekan ikon ‘Call’. Sisa pulsa, sisa paket data, serta masa aktif berlaku kartu akan langsung terlihat pada layar ponsel.
Itulah cara mudah dan efektif untuk mengatasi sinyal smartfren yang hilang. Agar selalu update dengan masa aktif berlaku kartu, pulsa, dan paket data smartfren, jangan lupa untuk download aplikasi MySmartfren di ponsel, ya. Tersedia beragam penawaran istimewa, untuk Anda pelanggan setia.