Dalam beberapa situasi, pengguna dapat mengalami masalah dengan HP Smart Array RAID controller yang tidak dapat mengenali array drive sebagai sebuah array. Masalah ini umum terjadi ketika Anda ingin merecovery data dari diskus yang sebelumnya digunakan dalam RAID array.

Seorang teknisi IT yang memiliki HP ProLiant DL180 G5 server dengan Smart Array E200 RAID controller mengalami masalah serupa. Server tersebut awalnya menggunakan 8 x 250GB drive, terbagi menjadi 2 in RAID1 untuk sistem operasi, 5 in RAID5 untuk data, dan 1 sebagai hot spare.

Pada awalnya, teknisi IT tersebut berhasil mereplace array RAID5 dengan array RAID10 yang terdiri dari diskus yang lebih besar. Namun, ketika ingin mengembalikan data dari diskus lama, teknisi IT tersebut mengalami masalah error 1785: Drive Array Not Configured dan No Drives Detected.

Masalah ini umum terjadi ketika controller RAID tidak dapat mendeteksi posisi drive yang telah diubah. Oleh karena itu, HP merekomendasikan menggunakan utility Array Diagnostics (ADU) untuk memperbaiki masalah ini.

Namun, dalam beberapa kasus, pengguna masih mengalami masalah meskipun sudah menggunakan ADU. Dalam situasi seperti ini, pengguna dapat mencoba beberapa langkah berikut:

1. Pastikan bahwa semua drive yang digunakan dalam array RAID telah di-configure dengan benar.
2. Cek apakah ada drive yang tidak terdeteksi oleh controller RAID.
3. Jika masih mengalami masalah, coba restart server dan ulangi proses konfigurasi array RAID.

Tips untuk Mengatasi Error 1785

1. Pastikan bahwa semua drive yang digunakan dalam array RAID telah di-configure dengan benar.
2. Cek apakah ada drive yang tidak terdeteksi oleh controller RAID.
3. Jika masih mengalami masalah, coba restart server dan ulangi proses konfigurasi array RAID.

Langkah-Langkah Mengatasi Error 1785

1. Restart server dan masuk ke mode POST.
2. Tekan F9 untuk membuka utility Array Configuration.
3. Pastikan bahwa semua drive yang digunakan dalam array RAID telah di-configure dengan benar.
4. Cek apakah ada drive yang tidak terdeteksi oleh controller RAID.
5. Jika masih mengalami masalah, coba restart server dan ulangi proses konfigurasi array RAID.

Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, pengguna dapat mengatasi error 1785: Drive Array Not Configured dan No Drives Detected pada HP Smart Array RAID controller.