Dalam kegiatan sehari-hari, kita sering mengalami masalah pada penerima email yang tidak tepat di Outlook dan Exchange Online. Hal ini dapat terjadi karena adanya perubahan pada organisasi atau sistem yang digunakan. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara mengatasi masalah tersebut.

Menghapus Penerima yang Tidak Tepat di Outlook

Jika Anda ingin menghapus penerima yang tidak tepat di Outlook, maka Anda dapat menggunakan fitur autocompletion yang terdapat di Outlook. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan:

1. Buka Outlook dan navigasi ke bagian Autocomplete.
2. Klik tombol "Manage" dan pilih "Remove All".
3. Konfirmasi bahwa Anda ingin menghapus semua penerima yang tidak tepat.

Menghapus Penerima yang Tidak Tepat di Web-Based Outlook

Jika Anda menggunakan web-based Outlook, maka Anda dapat menghapus penerima yang tidak tepat dengan cara berikut:

1. Buka web-based Outlook dan navigasi ke bagian Compose.
2. Klik tombol "To" dan masukkan nama penerima yang ingin Anda hapus.
3. Tekan tombol "Delete" untuk menghapus penerima yang tidak tepat.

Menghapus Penerima yang Tidak Tepat di Web-Based Outlook (Light Version)

Jika Anda menggunakan web-based Outlook versi ringkas, maka Anda dapat menghapus penerima yang tidak tepat dengan cara berikut:

1. Buka web-based Outlook versi ringkas dan navigasi ke bagian Compose.
2. Klik tombol "To" dan masukkan nama penerima yang ingin Anda hapus.
3. Tekan tombol "Delete" untuk menghapus penerima yang tidak tepat.

Penanganan Masalah Penerima yang Tidak Tepat di Exchange Online

Jika Anda menggunakan Exchange Online, maka Anda dapat menangan masalah penerima yang tidak tepat dengan cara berikut:

1. Buka Exchange Online dan navigasi ke bagian Mail Flow.
2. Klik tombol "Rules" dan pilih "New Rule".
3. Konfigurasi aturan untuk menghapus penerima yang tidak tepat.

SPF (Sender Policy Framework) Configuration

Jika Anda menggunakan Exchange Online, maka Anda perlu konfigurasi SPF agar dapat mendeteksi dan menghentikan spam email yang masuk ke dalam organisasi. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan:

1. Buka Exchange Online dan navigasi ke bagian Mail Flow.
2. Klik tombol "SPF" dan pilih "New SPF Rule".
3. Konfigurasi aturan untuk mendeteksi dan menghentikan spam email yang masuk ke dalam organisasi.

Troubleshooting

Jika Anda masih mengalami masalah, maka Anda dapat mencoba menggunakan fitur troubleshooting di Exchange Online. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan:

1. Buka Exchange Online dan navigasi ke bagian Mail Flow.
2. Klik tombol "Troubleshoot" dan pilih "New Troubleshooting Report".
3. Konfigurasi aturan untuk mendeteksi masalah yang terjadi.

Dalam artikel ini, kita telah membahas cara mengatasi masalah penerima yang tidak tepat di Outlook dan Exchange Online. Dengan menggunakan fitur autocompletion, konfigurasi SPF, dan troubleshooting, Anda dapat menangan masalah tersebut dengan lebih baik.