SMTP Error 550 #5.1.0 Address Rejected: Troubleshooting Steps

Kami akan membantu Anda menyelesaikan masalah pengiriman surat elektronik yang gagal dengan kode error 550 #5.1.0 "Address rejected". Berikut adalah langkah-langkah untuk memecahkan masalah ini:

1. Periksa konfigurasi SMTP: Pastikan bahwa konfigurasi SMTP di Domino server Anda benar dan sesuai dengan IronPort device yang digunakan sebagai relay host.
2. Verifikasi alamat tujuan: Periksa apakah alamat tujuan surat elektronik yang Anda kirimkan benar atau tidak. Kemungkinan besar, alamat tersebut terblokir oleh penyedia layanan internet (ISP) Anda atau IronPort device.
3. Cek log pengiriman: Periksa log pengiriman untuk melihat apa yang terjadi ketika surat elektronik Anda dikirimkan ke IronPort device. Informasi ini dapat membantu Anda menentukan di mana masalah terjadi dan bagaimana memecahkan masalah tersebut.
4. Konfigurasi Domino server: Pastikan bahwa konfigurasi Domino server Anda sesuai dengan IronPort device yang digunakan sebagai relay host. Periksa apakah Domino server Anda menggunakan port yang benar untuk mengirimkan surat elektronik ke IronPort device.

Solusi:

Berikut adalah beberapa solusi yang telah dikemukakan oleh pengguna lain:

1. Penggunaan nama domain yang sesuai: Pastikan bahwa nama domain yang digunakan dalam konfigurasi SMTP Anda sesuai dengan nama domain yang terdaftar di IronPort device.
2. Penggunaan port yang benar: Periksa apakah Domino server Anda menggunakan port yang benar untuk mengirimkan surat elektronik ke IronPort device.
3. Penggunaan IP address yang sesuai: Pastikan bahwa IP address yang digunakan dalam konfigurasi SMTP Anda sesuai dengan IP address yang terdaftar di IronPort device.

Dengan melakukan langkah-langkah di atas, Anda dapat memecahkan masalah pengiriman surat elektronik yang gagal dengan kode error 550 #5.1.0 "Address rejected".