Ketika Anda mencoba mengirim email menggunakan Domino, terkadang Anda menemukan masalah yang menyebabkan email tidak terkirim dan muncul pesan error. Salah satu masalah umum adalah Internal Server Error ketika Domino gagal mengirim email melalui SMTP.
Mengidentifikasi Masalah
Untuk menyelesaikan masalah ini, Anda perlu memahami cara kerja Domino dalam mengirimkan email melalui SMTP. Domino menggunakan metode DNS lookup untuk menentukan MX record dari domain tujuan dan jika lookup ini terlalu lambat, maka akan muncul error dan Domino akan mencoba lagi dengan menggunakan nilai cache. Jika lookup MX record cepat, maka masalahnya mungkin terkait dengan resolusi nama ke alamat IP.
Menggunakan Cmd untuk Mendiagnosa Masalah
Anda dapat menggunakan cmd pada server untuk melakukan diagnosis lebih lanjut. Pertama, buka cmd dan jalankan perintah berikut:
nslookup
set type=mx
example.com
Lalu, lihat hasilnya. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin menemukan timeout atau perilaku aneh lainnya. Jika demikian, maka masalahnya mungkin terkait dengan network dan bukan Domino.
Mengvalidate DNS Lookup
Untuk memvalidasi DNS lookup, jalankan perintah berikut:
nslookup
mx.example.com
Perintah ini akan memberikan alamat IP MX record. Jika lookup terlalu lambat, maka Anda mungkin menemukan masalah network.
Mengkonfigurasi Domino untuk Mengirim dan Menerima Email dengan SMTP
Untuk mengonfigurasi Domino untuk mengirimkan dan menerima email melalui SMTP, Anda perlu mengaktifkan dua tugas yang terpisah: task listener dan task routing. Task listener memungkinkan server menerima email melalui SMTP, sedangkan task routing memungkinkan Domino Router mengirimkan email ke server lain menggunakan SMTP.
Menyiapkan Sistem untuk Mengirim Email
Untuk menyiapkan sistem untuk mengirimkan email, Anda perlu:
- Mengetest koneksi internet dan memastikan bahwa DNS telah terkonfigurasi dengan benar.
- Mengaktifkan task listener dalam dokumen Server setiap server yang ingin menerima mail melalui SMTP.
- Mengaktifkan routing SMTP untuk tujuan lokal domain, sehingga server dapat mengirimkan email ke tujuan lokal melalui SMTP.
- Menetapkan relay host jika perlu, untuk mengirimkan email ke luar domain lokal.
- Mengatur batasan masuk dan keluar email untuk melindungi infrastruktur mail dari pemakaian tidak sah.
Dengan demikian, Anda dapat menyelesaikan masalah pengiriman email dengan Domino melalui SMTP.