Ketika kita mengirim email ke seseorang yang menggunakan Lotus Notes atau Domino Server, sering kali kita dihadapkan dengan masalah "User Not Listed in Domino Directory". Masalah ini dapat terjadi ketika alamat email yang kita gunakan tidak terdaftar dalam direktori Domino.

Dalam artikel ini, kita akan membahas kasus spesifik dari masalah tersebut dan mencoba menjelaskan penyebabnya.

Kasus

Pada tanggal 15 November 2013, seorang pengguna mengalami masalah ketika mengirim email ke alamat [email protected]. Mereka menerima pesan "DELIVERY FAILURE: User XX_XX ([email protected]) not listed in Domino Directory" dan tidak dapat mengetahui alasannya.

Penggunaan Postfix

Pada awalnya, pengguna menggunakan Postfix sebagai server email mereka sendiri. Mereka memiliki domain name, DNS, reverse DNS, dan MX record, sehingga mampu mengirimkan dan menerima email secara lokal.

Analisis Masalah

George1421, seorang anggota Spiceworks Community, menyarankan bahwa masalah tersebut tidak terletak pada server email pengguna sendiri, tetapi lebih tepatnya pada sisi penerima (recipient). Ia mengusulkan untuk memverifikasi apakah alamat email yang digunakan masih aktif atau tidak.

Pemecahan Masalah

Setelah melakukan investigasi, ditemukan bahwa alamat email yang diinginkan telah menjadi tidak aktif dan tidak lagi terdaftar dalam direktori Domino. Oleh karena itu, pengguna harus memperbarui alamat emailnya untuk dapat mengirimkan email ke penerima dengan benar.

Kesimpulan

Masalah "User Not Listed in Domino Directory" biasanya terjadi ketika alamat email yang kita gunakan tidak terdaftar dalam direktori Domino. Dalam kasus ini, pengguna harus memverifikasi apakah alamat email yang diinginkan masih aktif atau tidak sebelum mengirimkan email.