Dalam era digital, komunikasi dengan pelanggan menjadi lebih penting daripada sebelumnya. Dengan demikian, Anda memerlukan solusi live chat yang efektif dan efisien untuk meningkatkan pengalaman pelanggan serta penjualan. Di sini, kami hadir dengan giosg, platform live chat terbaru yang dilengkapi AI-powered assistant.

AI Copilot: Kolaborator Terbaik Anda

Giosg menawarkan AI Copilot, sebuah asisten AI-powered yang dikembangkan oleh OpenAI. Dengan menggunakan GPT-3.5, AI Copilot dapat memberikan jawaban yang lebih akurat dan relevan untuk agen live chat. Anda dapat memilih dan memodifikasi jawaban sebelum mengirimkan ke pelanggan.

Fitur-Fitur Unik giosg

1. Platform Multi-chatting UI: Dengan giosg, Anda dapat menawarkan layanan live chat yang lebih efektif dengan antarmuka yang dirancang untuk beberapa percakapan berlangsung bersama-sama.
2. AI Copilot: AI-powered assistant yang dapat membantu agen live chat dalam memberikan jawaban yang lebih akurat dan relevan.
3. Flexible Chat Routing System: Sistem routing live chat yang fleksibel, sehingga Anda dapat dengan mudah menyebarluaskan percakapan ke agen lain atau tim.
4. Chat Qualification Tools: Alat kualifikasi live chat yang memungkinkan Anda untuk lebih cepat mendeteksi pelanggan yang siap melakukan transaksi.

Fitur-Fitur Lainnya

1. Easily Switch between Text, Voice, and Video: Giosg memungkinkan Anda untuk dengan mudah bergantian antara format text, voice, dan video.
2. HD Video Calls: Video calls dengan kualitas HD yang memungkinkan Anda untuk lebih efektif berkomunikasi dengan pelanggan.
3. Screen Sharing: Fitur sharing layar yang memungkinkan Anda untuk menampilkan konten pada layar pelanggan.

Keamanan

Giosg sangat peduli dengan keamanan data pelanggan dan Anda. Kami memiliki sertifikasi ISO 27001 dan GDPR compliant, sehingga Anda dapat yakin bahwa semua data pelanggan Anda aman.

Integrasi

Giosg dapat dengan mudah diintegrasikan dengan CRM, eCommerce, dan aplikasi lainnya. Dengan demikian, Anda dapat memantau semua aktivitas pelanggan dalam satu platform.

Kesimpulan

Dalam era digital yang semakin kompleks, giosg menawarkan solusi live chat yang efektif dan efisien untuk meningkatkan pengalaman pelanggan serta penjualan. Dengan AI-powered assistant, fitur-fitur unik, dan keamanan yang terjamin, giosg adalah pilihan terbaik Anda dalam meningkatkan layanan live chat.

Case Study: Yliopiston Apteekki

Yliopiston Apteekki, apotek terbesar di Finlandia, telah bekerja sama dengan giosg untuk meningkatkan layanan live chat. Dalam waktu dua tahun, mereka telah melihat peningkatan penjualan digital sebesar 10x dan konversi yang lebih tinggi.

Bukalap

Untuk mencoba giosg dan mengetahui bagaimana Anda dapat meningkatkan konversi dari pengunjung website ke pelanggan, silakan booking demo dengan kami.