Dalam era digital, penting untuk memiliki sebuah sistem customer service yang efektif dan efisien dalam menghadapi pelanggan di berbagai saluran. Oleh karena itu, LiveAgent hadir sebagai solusi multi-channel yang dapat membantu Anda meningkatkan kepuasan pelanggan.
Kelebihan Utama LiveAgent
- Setup fee bebas, tanpa kartu kredit sepeserpun
- Customer service 24/7 untuk membantu Anda setiap saat
- Aplikasi AI Answer Assistant sebagai mitra kerja yang andal dalam menghadapi pertanyaan pelanggan
Dengan menggunakan LiveAgent, Anda dapat meningkatkan revenue dengan live chat yang cepat dan efektif. Live chat tidak hanya menjadi sarana komunikasi pelanggan, tapi juga membantu Anda mengetahui bagaimana pelanggan berpikir dan merasa.
Kemampuan lainnya
- Ticketing system untuk mengatur semua komunikasi pelanggan dalam satu tempat
- Sistem call center yang lengkap dengan rekaman panggilan tidak terbatas, IVR, dan pengelolaan kehadiran agen
- Integrasi dengan media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, Messenger, Viber, dan WhatsApp
Kelebihan lainnya
- Knowledge base untuk membantu pelanggan menemukan jawaban sendiri
- Koncierge migration services dari sistem help desk yang populer lainnya
Dengan menggunakan LiveAgent, Anda dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan customer service yang baik dan cepat. Jadi, apakah Anda ingin meningkatkan revenue, meningkatkan kepuasan pelanggan, atau hanya ingin memiliki sebuah sistem customer service yang efektif? LiveAgent hadir untuk membantu Anda!
Contoh Sukses
- SATUR travel agency, agensi perjalanan terbesar di Slovakia dengan lebih dari 100 tahun pengalaman dan 90.000 pelanggan puas
- FrëschKëscht, sebuah perusahaan yang dimulai sebagai proyek sekolah dan kini telah menjadi sebuah perusahaan yang sukses dengan kepuasan pelanggan yang tinggi
Bergabunglah dengan kami
- Ambil tour LiveAgent untuk mengetahui lebih lanjut tentang fitur-fiturnya
- Lihat bagaimana Anda dapat meningkatkan startup Anda dengan menggunakan LiveAgent
- Temukan apa yang baru di LiveAgent dan lihat bagaimana kita terus memperbaiki solusi kami
Kemungkinan lainnya
- Lihat review dari pelanggan-pelanggan lainnya yang telah menggunakan LiveAgent
- Berdiskusi dengan tim support 24/7 untuk membantu Anda setiap saat
Jadi, tunggu apalagi? Bergabunglah dengan kami dan lihat bagaimana LiveAgent dapat membantu Anda meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan bisnis Anda!