Belanja online telah menjadi bagian dari kehidupan kita sehari-hari. Dalam berbelanja di platform online atau e-commerce, biasanya ada istilah-istilah yang digunakan oleh pembeli dan penjual. Istilah ini harus dipahami agar tidak terjadi kesalahan saat bertransaksi.
Dikutip dari laman komunitas.bukalapak.com, ada berbagai istilah wajib yang harus diketahui oleh para pembeli maupun penjual. Berikut daftarnya:
- Afgan: Istilah ini biasa digunakan oleh penjual yang mengizinkan barang dagangannya ditawar. Sebenarnya ini merujuk pada lagu penyanyi Afgan yang judulnya sadis. Artinya calon pembeli bisa menawar tapi jangan sadis.
- Nego: Istilah ini digunakan jika barang bisa ditawar hingga harga yang sesuai kesepakatan kedua belah pihak.
- Ongkir: Ini adalah singkatan dari ongkos kirim atau biaya kirim.
- Rekber: Istilah ini merupakan singkatan dari rekening bersama. Rekening bersama adalah rekening yang berada di posisi tengah dan digunakan oleh penjual dan pembeli.
- Trusted: Biasanya di sebuah toko online mencantumkan istilah Trusted Seller. Ini berarti penjual terpercaya dan bukan penipu.
- COD: Istilah ini biasa digunakan untuk pembelian yang pembayarannya dilakukan ketika barang diterima.
- CLBK: Istilah ini biasanya digunakan jika ada seorang pembeli yang menanyakan banyak hal kepada penjual tapi berujung tak beli. Artinya Chat Lama Beli Kagak.
- Dropship: Istilah ini digunakan untuk penjual yang tidak melakukan stok barang. Jadi barang dikirim dari supplier langsung ke alamat pembeli dengan atas nama reseller dropship.
- Hit & Run: Istilah ini biasanya digunakan untuk calon pembeli yang memesan, tapi tidak ada kabar atau konfirmasi. Alias kabur setelah memesan barang.
- PO/Pre Order: Istilah ini biasanya digunakan jika sudah ada pemesanan dan pembayaran berupa uang muka.
- PHI: Istilah yang digunakan untuk pembeli yang sudah janji transfer tapi tidak transfer-transfer. Namanya Pemberi Harapan Palsu (PHP).
- ONSI: Istilah yang biasa digunakan untuk pembelian yang ingin cepat sampai atau One Night Service. Jadi kirim hari ini, besok sudah sampai.
- Check Out (26. CO): Check out dalam belanja online merujuk pada proses yang dilakukan oleh pembeli untuk menyelesaikan pembelian. Setelah memilih barang dan memasukkan ke keranjang, langkah selanjutnya adalah check out. Pada tahap ini, pembeli memeriksa kembali pesanan dalam keranjang, melengkapi data pengiriman, dan memilih metode pembayaran.
Dengan mengetahui istilah-istilah di atas, Anda sudah lebih siap untuk berbelanja online. Namun, perlu diingat bahwa penjualan online juga memerlukan manajemen yang baik, termasuk pengelolaan transaksi penjualan dan stok hingga penyusunan laporan keuangan sederhana.
Kledo POS adalah aplikasi kasir gratis yang dapat membantu Anda mengelola transaksi penjualan toko online Anda. Selain penjualan, Kledo POS juga dapat membantu manajemen stok hingga penyusunan laporan keuangan sederhana karena terintegrasi dengan software akuntnasi Kledo.
Tertarik mencoba? Anda bisa mulai menggunakan Kledo POS di tautan ini.