QQ, salah satu aplikasi komunikasi dan sosial media paling populer di dunia, memungkinkan pengguna untuk membuat akun dan berkomunikasi dengan teman-teman dan keluarga. Namun, seringkali terjadi bahwa seseorang lupa passwordnya dan tidak dapat masuk ke akunnya. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara mengatasi lupa password di QQ.
Cara Mengatasi Lupa Password di QQ
Ada dua metode yang dapat digunakan untuk mengatasi lupa password di QQ: menggunakan SMS Verification Login atau Forgot Password Option.
Menggunakan SMS Verification Login
Dalam metode ini, Anda tidak perlu mempunyai password untuk masuk ke akun Anda. Sebaliknya, QQ akan mengirimkan SMS ke nomor ponsel yang terdaftar dengan akun Anda untuk verifikasi identitas. Berikut langkah-langkahnya:
- Klik pada tombol Need help? di bawah kiri halaman login.
- Pilih opsi SMS Verification Login.
- QQ akan mengirimkan SMS ke nomor ponsel yang terdaftar dengan akun Anda.
- Buka SMS dan masukkan kode verifikasi yang dikirimkan oleh QQ.
- Masukkan kode verifikasi tersebut di aplikasi mobile Anda.
- Anda sekarang dapat mengakses akun QQ Anda.
Menggunakan Forgot Password Option
Metode ini adalah cara sementara untuk mengatasi lupa password, namun Anda harus melakukan verifikasi setiap kali Anda ingin masuk ke akun Anda. Berikut langkah-langkahnya:
- Klik pada tombol Forgot Password di halaman login.
- QQ akan meminta Anda memilih tipe password yang akan direset.
- Pilih opsi QQ password (pilihan pertama dengan karakter kurang).
- Masukkan nomor QQ, alamat email atau nomor ponsel Anda ke dalam kotak teks.
- Jika Anda menggunakan nomor ponsel luar negeri, klik pada tombol berwarna biru di bawah kiri (tombol yang berakhir dengan tanda pertanyaan).
- Klik pada tombol Send.
- QQ akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor ponsel Anda.
- Masukkan kode verifikasi tersebut ke dalam kotak teks.
- Klik pada tombol Confirm.
- Situs akan membawa Anda ke halaman baru. Masukkan password baru Anda.
- Jika Anda ingin melihat dan memverifikasi password Anda, Anda dapat mengklik pada tombol berbentuk lingkaran kecil di bawah kiri.
- Klik pada tombol Confirm untuk selesai.
Mengatasi Lupa Password dengan Komputer
Jika Anda tidak dapat verifikasi nomor ponsel atau alamat email Anda, maka metode ini adalah opsi terbaik bagi Anda. Metode ini bekerja dengan mengumpulkan dokumen-dokumen lain sebagai bentuk verifikasi identitas. Meskipun prosesnya sedikit lebih rumit, namun ini adalah satu-satunya cara untuk mengatasi lupa password di QQ. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka browser web Anda dan pergi ke website resmi akun keselamatan QQ.
- Form akan terbuka dan berisi teks China. Anda harus mengisi form ini untuk kembali mendapatkan akses ke akun Anda.
- Masukkan nomor QQ, nomor ponsel, atau alamat email Anda di dalam kotak teks pertama.
- Klik pada tombol lingkaran yang mirip slider di bawah.
- Drag slider ke posisinya yang benar.
- Tombol biru di bawah akan aktif. Klik pada tombol itu.
- Situs akan membawa Anda ke halaman baru. Masukkan nama Anda di dalam kotak teks pertama.
- Pilih jenis verifikasi Anda, seperti kartu ID, paspor, atau surat izin bepergian Mainland travel permit untuk warga Hong Kong dan Macau.
- Masukkan nomor ID, paspor, atau surat izin Anda.
- Masukkan kode negara dan nomor ponsel Anda di dalam kotak teks berikutnya.
- Jika Anda telah terhubung dengan alamat email Anda, masukkan alamat email Anda ke dalam kotak teks. Jika tidak, lewati langkah ini.
- Masukkan password lama yang Anda ingat. Anda dapat memasukkan lebih banyak password dengan mengklik tombol "Add Password" di bawah.
- Klik pada tombol Confirm untuk selesai.
Dalam artikel ini, kita telah membahas cara mengatasi lupa password di QQ menggunakan SMS Verification Login dan Forgot Password Option. Kami juga membahas cara mengatasi lupa password dengan komputer. Dengan demikian, Anda dapat dengan mudah kembali mendapatkan akses ke akun QQ Anda.