Terkadang, Anda mungkin mengalami masalah "We're sorry, but something went wrong" saat menggunakan aplikasi Instagram. Namun, tidak perlu khawatir karena masalah ini dapat diatasi dengan beberapa cara. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.
1. Cek Jika Instagram Sedang Down
Sebelum Anda mencoba mengatasi masalah "Something went wrong", Anda perlu cek jika Instagram sedang down. Ada beberapa cara untuk melakukan pengecekan:
- Kunjungi website downdetector.com/status/instagram dan lihat apakah terdapat kenaikan pada grafik.
- Jika terdapat kenaikan, maka Instagram most likely down for everyone and not just you.
- Cara lain adalah dengan mencari "Instagram down" di Twitter atau issue yang Anda hadapi.
- Periksa tweet-tweet terkini dan lihat apakah ada banyak orang yang tweet tentang hal tersebut.
2. Ganti Jaringan
Cara kedua adalah dengan mengganti jaringan Anda. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin mendapatkan error "Something went wrong" karena alamat IP Anda terblokir sementara.
- Cara ini dapat terjadi karena Anda telah melakukan tindakan yang sama berulang kali di aplikasi.
- Namun, alamat IP Anda juga dapat terblokir oleh kejadian tidak sengaja.
- Untuk mengatasi error, Anda perlu mengganti jaringan Anda dari Wi-Fi menjadi data seluler dan sebaliknya.
- Anda juga dapat mencoba menghubungi jaringan lain.
3. Update Instagram
Cara ketiga adalah dengan update aplikasi Instagram. Instagram seringkali merilis update baru untuk memperbaiki bug dan meningkatkan performa aplikasinya.
- Jika Anda belum update aplikasi ke versi terbaru, kunjungi App Store atau Google Play Store dan lakukan update.
- Setelah Anda melakukan update, buka aplikasi Instagram dan cek apakah error masih terjadi.
4. Tunggu 24-48 Jam
Cara terakhir adalah dengan menunggu selama 24-48 jam. Sebagian besar error pada Instagram akan hilang setelah 24-48 jam.
- Hal ini termasuk error "Try again later" dan "Couldn't create thread".
- Seseorang di Reddit mengatakan bahwa error message tersebut hilang setelah sehari.
- Jika Instagram sedang down, maka biasanya aplikasi akan kembali berfungsi setelah beberapa jam.
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu menunggu 24-48 jam sebelum masalahnya hilang. Namun, dengan melakukan langkah-langkah di atas, Anda dapat mencoba mengatasi error "We're sorry, but something went wrong" pada Instagram.