KuBet Casino

FAQ

Xin hỏi làm thế nào có thể trở thành hội viên của trang mạng?
Vui lòng đăng nhập vào trang chủ, chọn mục [Đăng ký] ở góc phải trang chủ và sau khi đồng ý điều khoản công ty, nhập 4 ~ 10 ký tự tổ hợp chữ hoặc số để tạo tài khoản hội viên của quý khách, sau khi điền đầy đủ thông tin gửi đi sẽ lập tức trở thành hội viên chính thức, vui lòng ghi nhớ [Mật khẩu đăng nhập] và [Mật khẩu bảo mật] của tài khoản mà quý khách đăng ký.

Làm thế nào để thay đổi thông tin hội viên?
Sau khi đăng nhập tài khoản hãy nhấp vào biểu tượng hình người trên đầu trang web có chữ “Hội viên”, chọn “Tư liệu hội viên”, nhập “Mật khẩu bảo mật”, sau đó thay đổi thông tin cá nhân của mình.

Nếu có thắc mắc về trang mạng và những vấn đề khác, tôi sẽ được tư vấn như thế nào?
Vui lòng chọn mục [Hỗ trợ] ở phía dưới trang chủ, công ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và gần gũi nhất, phục vụ quý khách 24/24 hoạt động quanh năm không ngừng nghỉ và trung tâm hỗ trợ còn cung cấp nhiều phương thức hỗ trợ liên hệ khác.Ngoài phương thức chat trực tuyến, dịch vụ gọi lại, APP hỗ trợ di động, phần mềm hỗ trợ vi tính còn có chức năng [Để lại lời nhắn], nhân viên hỗ trợ sau khi nhận được tin nhắn sẽ trả lời và gửi đến [Tin nhắn cá nhân] của quý khách.

Quên tài khoản hoặc mật khẩu thì phải giải quyết như thế nào?
Nếu quên tài khoản, vui lòng bấm chọn mục [Hỗ trợ] để được giúp đỡ, nhân viên hỗ trợ sẽ giúp quý khách giải quyết vấn đề.

Nếu quên mật khẩu, vui lòng bấm chọn quên mật khẩu trên giao diện đăng nhập, căn cứ vào gợi ý trên giao diện tiến hành nhập thông tin liên quan để tìm lại mật khẩu.

Mục Phim Ảnh dùng để làm gì và có những tính năng gì?
Tại góc phía dưới bên phải trang chủ có mục “Phim Ảnh”, mục này có nhiều bộ phim phong phú và hấp dẫn để những lúc rảnh rỗi hội viên có thể vào xem. Những bộ phim của Phim Ảnh KU chỉ thuần túy mang tính chất giải trí, nếu quý hội viên thấy thích thú thì có thể đặt mua bản chính thức.

Làm thế nào phân biệt các thông báo trên trang chủ KU?
【Tất cả】Tổng hợp các loại thông báo.

【Hệ thống】Thông tin liên quan đến bảo trì trang mạng. Ví dụ：(Bảo trì trang mạng định kỳ, bảo trì sự cố hệ thống, bảo trì hỗ trợ trực tuyến, cập nhật địa chỉ trang mạng.)

【Đặc biệt】Hoạt động trang mạng, quy phạm trang mạng, nhắc nhở an toàn.

【Nạp rút tiền】Thông báo bảo trì phương thức nạp tiền và rút tiền, bảo trì tài khoản doanh nghiệp bên thứ 3.

【Bảo trì ngân hàng】Thông báo bảo trì bên ngân hàng.

Làm thế nào để nạp tiền vào tài khoản hội viên của mình?
Sau khi đăng nhập tài khoản hội viên, góc trên trang chủ chọn “Nạp tiền”, dựa theo các bước hiển thị trên trang mạng tiến hành nạp tiền, sau khi hệ thống xác nhận sẽ tự động cập nhật điểm số, cần khoảng 5 ~ 10 phút để xác nhận, quý khách có thể đến mục “Hội viên” phần “Giao dịch” để kiểm tra tiến độ nạp tiền.

Làm thế nào để rút tiền?
Sau khi đăng nhập tài khoản hội viên, góc trên trang chủ chọn “Rút tiền”, điền thông tin liên quan kiểm tra chính xác và chọn xác nhận, rút tiền sẽ hoàn thành trong vòng 5 phút.

Làm thế nào để đăng nhập đặt cược sự kiện thể thao?
Vui lòng chọn [Thể Thao] ở trang chủ, quý khách có thể lựa chọn sảnh thể thao mình muốn đặt cược.

Tại sao khi đặt cược thể thao lại xuất hiện thông báo Tài khoản của quý khách đã đăng nhập ở vị trí khác?
Trong lúc quý khách đang đặt cược thể thao mà xuất hiện thông báo Tài khoản của quý khách đã đăng nhập ở vị trí khác, có thể là do trước đó khi quý khách đang thực hiện trò chơi thì đường truyền mạng bị gián đoạn hoặc do quý khách chưa đăng xuất theo đúng quy trình dẫn đến hệ thống phán đoán tài khoản của quý khách vẫn đang ở trong trò chơi, lúc này quý khách hãy quay lại khu vực hội viên tại trang chủ và đăng xuất, sau đó đăng nhập lại; nếu quý khách đã làm theo lưu trình trên mà vẫn hiển thị thông báo này, hãy nhấp để tới sảnh trò chơi và đăng xuất là được.

Xin hỏi tôi có thể nâng mức cược tối đa lên được không? Tiền cược ít quá không thú vị chút nào!
Nếu quý khách muốn nâng mức cược thì cần phải được bộ phận kiểm duyệt thông qua, quý khách vui lòng sử dụng phương thức “Để lại lời nhắn” để chúng tôi dựa vào thói quen đặt cược của quý khách để điều chỉnh sao cho phù hợp. (Chú ý quý khách không nên đăng ký nhiều hơn một tài khoản để cùng đặt cược một trận thi đấu, nếu phát hiện thì công ty chúng tôi có quyền bảo lưu để kiểm tra và xóa bỏ đơn cược cuối cùng).

Tại sao trận thi đấu này lại không mở ra kèo cược? Tại sao trận đấu này không mở kèo trực tiếp?
Do hiện tại các sự kiện thể thao trên toàn thế giới là quá nhiều, chúng tôi chỉ chọn các giải đấu của các quốc gia có trình độ cao để đưa ra kèo cược, nếu có bất tiện xin vui lòng bỏ qua. Ngoài ra về việc trận thi đấu không mở ra kèo trực tiếp thì có một số nguyên nhân như sau: tín hiệu vệ tinh không ổn định, đường dây mạng quá tải, v.v… dẫn đến không thuận tiện mở kèo trực tiếp được. Trong trường hợp trận thi đấu có biến động hoặc kết quả thi đấu có tranh chấp thì chúng tôi sẽ sử dụng phương thức phát thông báo để quý hội viên nắm được.

Cho hỏi kèo cược thì xem như thế nào, (0.5) và (1/1.5) và (2.5)?
Vì các trận đấu khác nhau sẽ có kèo cược khác nhau, nên chúng tôi đã đặc biệt tạo [hướng dẫn về kèo cược] cho các hội viên, vui lòng đăng nhập vào trang web chính thức của công ty chúng tôi và nhấp vào [KU thể thao]. Có [hướng dẫn về kèo cược] ở phía trên bên phải thanh chức năng, có nhiều loại mô tả chi tiết kèo cược khác nhau để bạn tham khảo.

Xin hỏi các môn thi đấu đều có quy tắc khác nhau phải không? 1.Làm thế nào để phân biệt đơn cược của tôi là (đơn cược hợp lệ) hay là (đơn cược không hợp lệ)? 2.Có những loại đặt cược nào? Tỉ lệ đặt cược được tính ra sao?
Nhằm tránh tình trạng tranh cãi khi đặt cược ở trang mạng, trước khi quý hội viên đăng nhập vào trang mạng thì nhất thiết phải đọc tường tận chi tiết quy tắc hạng mục thi đấu cũng như các thỏa thuận đặt cược trên mạng.

Ở [Quy tắc] bấm vào hạng mục thi đấu, trong đó có [Quy tắc chi tiết] và [Phương thức đặt cược] [Ví dụ chuyển đổi kết quả đặt cược] để cho quý hội viên tham khảo.

Xin cho hỏi có (kết quả trực tiếp) hay không?
Để cho các hội viên biết thông tin trận đấu mới nhất, [KU thể thao] có 《Tỷ số trực tiếp》ở phía trên bên phải thanh chức năng, và các trang web tỷ số toàn cầu trực tiếp để hội viên tham khảo!

Xin cho hỏi tôi muốn xem (trực tiếp các trận thi đấu) nhưng các kênh truyền hình nhà tôi không có phát sóng thì tôi có thể xem ở đâu?
Để các hội viên cùng nhau cảm nhận sự phấn khích của trận đấu đang diễn ra, trong [Cool-in live] ở trang chủ và giao diện đặt cược của [KU Thể thao] đều có cung cấp [Phát sóng trực tiếp], sau khi vào, có thể thưởng thức các trận bóng nóng đang diễn ra trong và ngoài nước, cũng có thể nhận ngay thông tin tham khảo về các trận đấu.

Xin cho hỏi những trận thi đấu mà tôi đặt cược do trời mưa hoặc một số yếu tố khác dẫn đến trận thi đấu phải kết thúc sớm hơn dự định,vậy thì những đơn cược của tôi có được tính hay không? Tôi có thể xem thông tin chính xác ở đâu?
Bất kỳ môn thể thao nào chúng tôi cũng có cung cấp các quy tắc cho quý khách tham khảo. Nếu trận thi đấu do nguyên nhân nào đó dẫn đến gián đoạn hoặc những thông tin khác có liên quan đến trận đấu, quý khách có thể xem tại mục ghi chú của Lịch sử đặt cược.

Xin cho hỏi làm thế nào để đăng nhập vào trò chơi?
Xin vui lòng đến trang chủ trang mạng, sau đó chọn (KU CASINO) để vào đại sảnh của trò chơi.

Tôi phải làm thế nào để có thể kiểm tra lại trò chơi?
Tại đại sảnh bấm chọn (Lịch sử đặt cược), trong mỗi đơn cược có mục (Xem lại), quý khách có thể bấm chọn vào ván mà quý khách muốn xem lại.

Xin cho hỏi tôi phải kiến nghị những vấn đề gặp phải trong trò chơi ở đâu?
Nếu quý khách có thắc mắc hoặc vấn đề về đơn cược, vui lòng phản ánh với nhân viên hỗ trợ, chúng tôi sẽ rất sẵn lòng được giải đáp thắc mắc của quý khách.