Pada era modern ini, tempat-tempat hiburan seperti casino sangat populer di kalangan masyarakat. Salah satu contoh adalah Casino Jupiters yang terletak di Gold Coast, Queensland, Australia. Meski demikian, tidak semua orang mengetahui aturan dan kebijakan yang berlaku di dalam area tersebut.

Berikut ini adalah beberapa aturan dan kebijakan yang diterapkan oleh Casino Jupiters:

Game Rules

Pada permintaan seorang tamu casino, sebuah salinan Aturan Permainan Casino 2010 untuk berbagai permainan yang dimainkan di casino akan tersedia untuk di-review di Meja Layanan Pelanggan atau di pit gaming 24 jam.

Buku Panduan Permainan juga tersedia dengan permintaan di Meja Layanan Pelanggan.

Pelayanan alkohol Responsibel

Salinan Rencana Pengelolaan Risiko, yang mencakup Pelayanan alkohol Responsibel, akan tersedia untuk di-request dari Bagian Keamanan dan Manajemen Makanan.

Mesin Permainan

Untuk kenyamanan semua tamu yang memainkan mesin permainan, berikut ini adalah beberapa ketentuan yang harus diperhatikan:

• Manajemen memiliki hak untuk menghambat seorang tamu dari memainkan lebih dari satu mesin permainan selama periode operasi puncak.
• Tapping atau menghantarkan mesin lain tidak diperbolehkan melalui cara normal bermain atau cara lain yang mengganggu permainan.
• Tidak diperbolehkan menggunakan kursi meja gaming di area mesin permainan.

Meja Permainan

Berikut ini adalah beberapa ketentuan yang harus dipatuhi oleh semua tamu yang memainkan meja permainan:

• Sunglasses tidak diperbolehkan untuk dipakai oleh seorang tamu sambil duduk di meja permainan, kecuali untuk Texas Hold'em Poker.

• Tidak diperbolehkan menggunakan headwear sambil duduk di meja permainan, kecuali:

• Seorang pemain yang memainkan Texas Hold'em Poker;

• Seorang pemain yang telah mendapatkan dispensasi medis sementara dari Bagian Keamanan; atau

• Seorang pemain yang menggunakan headwear religius.

Pemeriksa Regulator Pemerintah

Seorang perwakilan dari Pengawas Permainan Queensland akan hadir di area casino pada waktu tertentu. Seorang tamu casino yang ingin menghubungi Regulator dapat mencari arahan dari Manajer Operasi Gaming.

Tamu yang memiliki keluhan tidak terselesaikan oleh manajemen casino dapat mengajukan keluhan ke Regulator menggunakan formulir yang diperoleh dari Manajer Operasi Gaming. Atau, mereka dapat menghubungi Regulator melalui nomor 13QGOV (13 74 68) atau online di www.justice.qld.gov.au

Penipuan dan Tingkah Laku Tidak Hukum

Penipuan atau penggunaan alat yang tidak sah adalah sesuai dengan Undang-Undang Kontrol Casino 1982 dan akan mengakibatkan penjatuhan.

Tipping

Tim anggota yang lisensi oleh casino tidak diperbolehkan menerima atau menawarkan seorang tip, gratuity, konsiderasi, atau keuntungan lain dari seorang pemain atau tamu di area casino.

Kamera, Telepon, dan Alat Elektronik Lain

Penggunaan kamera dalam bentuk apapun (standar, video, digital, atau pada telepon genggam) di area casino dilarang.

• Penggunaan telepon genggam dan alat elektronik lain tidak diperbolehkan di meja permainan.

Area Rokok Luar

Rokok tidak diperbolehkan di dalam area tertutup, termasuk parkir. Area Rokok Luar (DOSA) tersedia di seluruh area. Silakan merujuk pada Rencana Pengelolaan Rokok yang tersedia dari Manajer Operasi Gaming.

Tingkah Laku Tidak Diinginkan

Apabila teridentifikasi tingkah laku tidak diinginkan, maka tingkah laku tersebut dapat diteruskan ke otoritas dan/atau eksklusi dari area casino. Tingkah laku tidak diinginkan termasuk:

• Penipuan
• Penggunaan alat yang tidak sah
• Rokok di dalam area tertutup

Dengan demikian, Casino Jupiters memiliki beberapa aturan dan kebijakan yang harus dipatuhi oleh semua tamu. Untuk kenyamanan dan keselamatan semua pihak, perlu dilakukan pengawasan yang ketat terhadap pelanggaran aturan dan kebijakan ini.