Pada saat Anda memesan kamar di Bally's Shreveport Casino & Hotel, Anda perlu memahami beberapa kebijakan yang berlaku. Berikut ini adalah beberapa hal yang perlu Anda ketahui:

Keamanan dan Identifikasi

Untuk memastikan keamanan dan keamanan tamu, kami memerlukan kartu kredit atau debit yang valid dan identitas yang sah dari tamu pada saat check-in. Jika Anda tidak dapat menunjukkan kartu kredit atau debit yang valid serta identitas yang sah, Anda tidak akan diizinkan untuk melakukan check-in.

Penundaan Check-in

Kami tidak mengizinkan tamu sekunder pada reservasi untuk melakukan check-in ke kamar tamu hingga tamu yang membuat reservasi sudah selesai melakukan check-in.

Pengenaan Jaminan

Kami akan menempatkan hold pada kartu kredit atau debit Anda dengan jumlah yang diantisipasi dan biaya-biaya tambahan, mulai dari tanggal check-in hingga tanggal check-out. Hold ini mungkin tidak dilepas hingga setelah tanggal check-out atau lebih lama lagi sebagaimana kemudian disebutkan oleh pengguna kartu.

Pembayaran

Kami tidak menerima cek pribadi atau kartu pre-paid sebagai bentuk pembayaran pada saat check-in. Jika Anda tidak melakukan check-out secara resmi pada tanggal berakhir, jika terjadi biaya tambahan setelah check-out, atau jika artikel hilang dari kamar tamu, kami berhak mengisi kartu kredit yang terdaftar dengan biaya-biaya tersebut.

Kerusakan dan Penggantian

Jika terjadi kerusakan pada kamar tamu, perlengkapan, atau perabotan lainnya, kami berhak mengumpulkan biaya-biaya penggantian dengan cara mengisi kartu kredit yang terdaftar.

Kebijakan Garansi Harga Terbaik

PEN Entertainment reserves the right to cancel or modify reservations where it appears that a customer has engaged in fraudulent or inappropriate activity.