Dalam era teknologi yang semakin maju, kasino tidak lagi hanya berupa ruang bergaris-garis tempat orang-orang berkumpul untuk bermain. Dengan berbagai pilihan permainan yang tersedia di internet dan restoran, permainan telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari.
Saat ini, kasino harus lebih agresif dalam menghadirkan pengalaman bagi pelanggan mereka. Salah satu cara untuk mencapai hal itu adalah dengan menggunakan kiosk elektronik yang dapat memudahkan pelanggan dalam menyelesaikan transaksi dan memberikan hadiah sebagai bentuk apresiasi.
Mengumpulkan Data Pelanggan
Dengan adanya slot machine yang digital, banyak kasino telah mengotakkan program loyalitas pelanggan mereka dengan teknologi kiosk elektronik. Dengan mengeluarkan kartu anggota, setiap interaksi pelanggan dengan mesin slot menjadi sumber data yang berharga:
- Berapa lama pelanggan tersebut memainkan mesin slot?
- Berapa banyak uang yang dihabiskan oleh pelanggan tersebut?
- Apa saja mesin slot lainnya yang digunakan oleh pelanggan tersebut?
- Apakah mereka seorang penjudi berani?
Semua pertanyaan dan lebih dapat dijawab dengan mudah berkat treasure trove data yang terkumpul oleh profil digital. Namun, bagaimana cara untuk menggalakkan pelanggan menggunakan kartu anggota? Incentive!
Menghadirkan Kiosk Elektronik
Dengan menempatkan kiosk elektronik yang mudah digunakan di area strategis dalam fasilitas Anda, pelanggan akan memiliki cara sentral untuk menggeser kartunya dan segera masuk ke akun hadiah. Kiosk-kios tersebut dilengkapi dengan program-program khusus untuk kasino, seperti yang diproduksi oleh Table Trac, sebuah perusahaan berbasis Minnesota.
Fitur-Fitur Kiosk
Karena memiliki berbagai model kiosk yang sesuai dengan kebutuhan Anda, model Freestanding Kiosk terus menjadi standar pilihan untuk Table Trac dan kasino-kasino yang di layaninya. Fitur-fitur kiosk yang dipunya meliputi:
- Desain Ergonomik yang Nyaman
- Software Manajemen Kios untuk Administrasi Jarak Jauh dan Laporan
- Garansi Tiga Tahun yang Komprehensif
- Monitor Layar Sentuh 19 inci (opsional)
- Speaker Stereo Amplifikasi
- Koneksi Internet dengan WiFi, Cat5, dan G4
- Konstruksi Steel yang Aman
- Drive Flash untuk Sistem Restore
- Footprint yang Relatif Kecil dan Opsi Roda untuk Mobilitas
Keuntungan Meningkatkan Loyalitas
Dengan menggunakan kiosk elektronik, kasino dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dengan memberikan hadiah dan penghargaan. Dengan demikian, pelanggan akan memiliki alasan untuk terus mengunjungi fasilitas Anda dan tidak meninggalkan Anda.
Kios Kembali untuk Kasino
Dalam era permainan yang semakin maju, kiosk elektronik dapat membantu kasino dalam menyelesaikan tantangan-tantangan baru. Dengan demikian, kita tidak ingin berharap pada masa depan tanpa kiosk elektronik di atas!