Saya telah menginap di hotel ini beberapa kali sebelumnya, tapi saya harus mengakui bahwa pengalaman terakhir saya sangat mengecewakan. Mereka meningkatkan harga dan menghentikan sebagian besar fasilitas hotel. Fasilitas bermain yang digemari keluarga ditutup, bar kecil di pantai tutup pukul 7 malam, dan bahkan tidak buka pada hari-hari biasa. Mereka juga pernah memiliki wahana wakeboard, tapi itu sekarang ditutup.
Lokasi ini menjadi berantakan, tanpa WiFi, dan sinyal seluler yang buruk. Anak-anak Anda mungkin akan kehilangan keseruan jika tidak memiliki taman air. Saya pikir orang-orang perlu berhenti menginap di hotel ini sehingga mereka harus memperbaiki diri sendiri. Tidak layak dengan harga dan pelayanan yang buruk.
Saya juga ingin berbicara tentang servis pada setiap meja dan restoran. Pelayanan di restoran sangat lambat, makanan di bawah rata-rata, dan para pelayan sangat tidak sopan santun. Kedai sandwich tidak dapat menjaga pizza dalam stok, dan pekerja-pekeranya juga keras kepala.
WiFi hanya berfungsi ketika Anda di lantai kasino, tidak di mana-mana lain di properti. Saya juga memiliki pengalaman menarik dengan TV di kamar "hilang sinyal" sebanyak tiga kali per jam rata-rata. Ketika saya menghubungi teknisi, ia sangat cepat dan memberikan solusi terbaik yang dapat saya lakukan untuk memperbaiki sinyal.
Saya menginap di hotel ini pada akhir pekan Mother's Day dan benar-benar kecewakan dengan pelayanan pelanggan dan kebersihan properti. Setelah anak-anak mandi dan siap tidur, shower tidak dapat dibilas sehingga kami tidak dapat terus berlanjut. Saya pergi ke salah satu tempat tidur dan menemukan bulu-bulu rambut di atasnya.
Saya menganggap bahwa hotel ini hanya mendapatkan dua bintang karena lokasi pantainya yang indah dan fasilitas boat slip-nya. Selain itu, tidak layak untuk menginap di sini. Saya telah kehilangan kepercayaan pada hotel ini dan akan mencari tempat lain untuk menginap di masa depan.
Saya juga memiliki pengalaman buruk dengan staff hotel yang tidak ramah dan tidak siap melayani tamu. Mereka tidak memberikan informasi bahwa mereka tidak memiliki WiFi ketika saya memesan kamar, dan saya tidak pernah mendapat sinyal seluler yang baik di sana.
Kasino juga memiliki masalah sendiri. Pilihan game terbatas, dan bar kecil di kasino juga tidak ramah. Saya ingin berbicara tentang pengalaman buruk saya dengan pelayanan di hotel ini dan saya akan mempertimbangkan untuk mencari tempat lain untuk menginap.
TIPS UNTUK MENGINAP DI HOTEL INI
- Jangan mengharapkan WiFi yang baik, karena tidak ada.
- Jangan harapkan servis yang baik, karena pelayanan di hotel ini sangat buruk.
- Jangan harapkan kenyamanan di kamar Anda, karena kamar-kamranya sangat kotor dan tidak rapih.
- Jika Anda mencari tempat untuk menginap yang nyaman dan memiliki WiFi yang baik, maka jangan pilih hotel ini.
PILIHAN LAINNYA
Jika Anda sedang mencari hotel lain di Lake Havasu City, saya merekomendasikan beberapa opsi berikut:
- Hilton Lake Havasu City Resort: Hotel ini memiliki kualitas pelayanan yang baik dan fasilitas yang nyaman.
- Wingate by Wyndham Lake Havasu City: Hotel ini juga memiliki kualitas pelayanan yang baik dan harga yang terjangkau.
- La Quinta Inn & Suites Lake Havasu City: Hotel ini memiliki kualitas pelayanan yang baik dan fasilitas yang nyaman, serta memiliki WiFi yang baik.
Saya harap artikel ini dapat membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang hotel mana yang harus Anda pilih untuk menginap di Lake Havasu City.