Pada awalnya, platform online ini menghadapi beberapa masalah terkait dengan pengguna yang tidak bertindak sesuai dengan aturan. Mereka bermain dengan akun yang sama-sama, yang tidak sesuai dengan aturan permainan.
Dalam postingan terbaru, saya ingin menyinggung beberapa contoh akun yang mencurigakan dan bagaimana platform online ini menghadapi masalah tersebut. Pertama-tama, ada sebuah akun dari luar negeri (IP: 212.183.241.XXX) dengan user ID ***92 dan email *****[email protected]. Selain itu, mereka memiliki 4 akun lain yang terkait dan saya tidak dapat memposting gambar akun ini karena sangat mirip.
Kedua, ada sebuah akun dari USA California (IP: 47.144.224.XXX) dengan user ID ***29 dan email [email protected]. Mereka memiliki 2 akun lain yang terkait dengan user ID ***41 dan ***43. Setelah melalui proses investigasi lebih lanjut, kami menemukan bahwa 2 dari 3 akun tersebut telah bermain pada meja yang sama untuk beberapa tangan. Oleh karena itu, kami mengunci akun tersebut.
Ketiga, ada sebuah akun lain yang mencurigakan dan saya tidak dapat memposting gambar akun ini juga. Kami telah mengirimkan email kepada pengguna tersebut dan memberikan mereka kesempatan untuk menjamin bahwa hal ini tidak akan terjadi lagi.
Namun, beberapa orang masih marah dan menyalahkan platform online ini. Mereka berpendapat bahwa kami tidak adil dan tidak transparan. Saya ingin menjelaskan bahwa kami memiliki tim internal dan eksternal yang dapat mengumpulkan bukti dan membuat keputusan yang adil.
Jika Anda merasa diri Anda tidak bersalah, saya ingin menyarankan Anda untuk melalui prosedur yang tepat dan kami akan meninjau kasus Anda. Kami tidak menerima apapun jenis lobby melalui affiliate-nya. Mereka harus bekerja keras untuk mengumpulkan bukti dan membuat keputusan yang adil.
Namun, beberapa orang masih berpendapat bahwa kami tidak bersamaan. Mereka ingin meminta bantuan dan menyalahkan platform online ini. Saya ingin menjelaskan bahwa kami memiliki aturan dan kebijakan yang jelas dan kami tidak akan membagi informasi tertentu karena itu dapat memungkinkan tim kolusi untuk mengesampingkan bukti.
Kami tidak menerima apapun jenis permainan dan hanya berfokus pada membuat keputusan yang adil. Jika Anda merasa diri Anda tidak bersalah, saya ingin menyarankan Anda untuk melalui prosedur yang tepat dan kami akan meninjau kasus Anda.
Namun, beberapa orang masih berpendapat bahwa kami tidak bersamaan. Mereka ingin meminta bantuan dan menyalahkan platform online ini. Saya ingin menjelaskan bahwa kami memiliki aturan dan kebijakan yang jelas dan kami tidak akan membagi informasi tertentu karena itu dapat memungkinkan tim kolusi untuk mengesampingkan bukti.
Jadi, saya berharap Anda dapat memahami situasi ini dan tidak membuat kesalahan sama seperti sebelumnya. Jika Anda masih ingin menyalahkan platform online ini, maka silakan terus berbuat demikian. Namun, jika Anda mau bersama-sama untuk menyelesaikan masalah ini, maka kami akan senang membantu Anda.
Semua orang, mari kita diskusikan dan mencari solusi yang adil untuk semua pihak.