====================================================
Dalam aplikasi Anda, Anda menerima pembelian dalam aplikasi saat transaksi Anda selesai. Namun, apa yang terjadi jika Anda tidak yakin apakah pembayaran Anda selesai? Artikel ini akan membantu Anda mengetahui cara memeriksa apakah pembayaran Anda selesai dan mengatasi masalah yang terkait dengan pembelian dalam aplikasi.
Memeriksa Pembayaran dengan Aplikasi Play Store
- Buka aplikasi Google Play Store di perangkat Anda.
- Klik tombol "Histori Pesanan" di bagian atas.
- Temukan pembelian dalam aplikasi yang Anda inginkan dan periksa apakah statusnya telah selesai.
Memeriksa Pembayaran dengan Browser Web
- Buka browser web di komputer Anda.
- Pergi ke halaman Google Play dan masuk ke akun Anda.
- Klik tombol "Histori Pesanan" di bagian atas.
- Temukan pembelian dalam aplikasi yang Anda inginkan dan periksa apakah statusnya telah selesai.
Memulai Ulang Perangkat
Terkadang, memulai ulang perangkat dapat membantu memperbaiki masalah pembelian dalam aplikasi. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Di perangkat seluler, tahan tombol daya.
- Ketuk "Matikan daya" atau "Mulai ulang".
- Jika perlu, tahan tombol daya sekali lagi untuk menyalakan kembali perangkat.
- Tunggu perangkat memulai kembali.
- Buka kembali aplikasi atau game dan periksa apakah pembelian dalam aplikasi telah dikirim.
Mengupdate Aplikasi Play Store
Pembelian dalam aplikasi berfungsi dengan baik jika Anda menjalankan Play Store versi terbaru. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Google Play Store di perangkat Anda.
- Klik tombol "Foto profil" di kanan atas.
- Ketuk "Setelan" dan pilih "Tentang".
- Versi Play Store akan terupdate atau memberi tahu Anda bahwa versi Anda sudah yang terbaru.
Pastikan Tanggal dan Waktu Sudah Benar
Jika Anda baru saja mengubah tanggal dan waktu di perangkat, pastikan tanggal dan waktu sudah benar:
- Buka aplikasi "Setelan" di perangkat Anda.
- Tap "Tanggal & waktu".
- Cari "Tanggal & waktu otomatis" dan "Zona waktu otomatis", lalu periksa apakah keduanya diaktifkan atau dinonaktifkan.
Jika "Tanggal & Waktu Otomatis" dan "Zona Waktu Otomatis" Dinonaktifkan
- Aktifkan setelan tanggal & waktu dan zona waktu.
- Tunggu beberapa menit, lalu periksa apakah masalah telah diselesaikan.
- Jika belum, coba mulai ulang perangkat dan periksa lagi.
Jika "Tanggal & Waktu Otomatis" dan "Zona Waktu Otomatis" Diaktifkan
- Jika kedua setelan ini diaktifkan, tanggal dan waktu mungkin bukan masalahnya. Periksa konektivitas dan mulai ulang perangkat, atau coba langkah pemecahan masalah lainnya.
Periksa Pilihan Negara Anda di Google Play
Jika developer aplikasi belum menyediakan aplikasi di negara pilihan Anda di Google Play, Anda tidak dapat melakukan pembelian dalam aplikasi. Jika Anda pindah ke negara baru, Anda dapat mengubah pilihan negara Anda di Google Play.
Menghubungi Developer Aplikasi untuk Meminta Bantuan
Jika masih mengalami masalah dengan pembelian dalam aplikasi dan ingin memberikan masukan atau meminta bantuan, Anda dapat menghubungi developer aplikasi. Developer aplikasi adalah tempat terbaik untuk:
- Meminta bantuan untuk memperbaiki masalah terkait aplikasi atau game.
- Mempelajari lebih lanjut cara menggunakan aplikasi.
- Menambahkan pembelian dalam aplikasi ke akun.
- Bertanya tentang pembelian dalam aplikasi yang tidak terkirim.
- Mendapatkan bantuan terkait masalah nama pengguna dan sandi saat login untuk aplikasi.
Kesimpulan
Pembelian dalam aplikasi dapat menjadi salah satu cara mudah dan cepat untuk mendapatkan aplikasi yang Anda inginkan. Namun, apa yang terjadi jika Anda tidak yakin apakah pembayaran Anda selesai? Dalam artikel ini, kita telah membahas berbagai cara untuk memeriksa apakah pembayaran Anda selesai dan mengatasi masalah yang terkait dengan pembelian dalam aplikasi.