Sebelum mengakhiri pesanan Anda, pastikan bahwa alamat pengiriman dan billing Anda benar. Jika terjadi kesalahan pada SearchFindOrder dalam pengiriman, kita akan sepenuhnya bertanggung jawab atas pesanan asli yang dibuat untuk Anda tanpa biaya tambahan.

Namun, jika Anda telah memasukkan alamat yang salah dan paket tersebut hilang, maka Anda sebagai pelanggan harus mencari paket sendiri dengan perusahaan pengiriman. Jika paket tersebut dianggap hilang oleh perusahaan pengiriman, SearchFindOrder tidak bertanggung jawab atas penggantian. Anda harus memesan lagi dan pastikan alamat yang benar.

Jika perusahaan pengiriman mencoba mengirimkan paket dan gagal, baik karena Anda tidak di rumah atau tidak memiliki kotak pos yang sesuai untuk paket tersebut, maka Anda harus menghubungi perusahaan pengiriman sebelum mereka mengembalikan paket ke SearchFindOrder (biasanya setelah 1 minggu usaha). Perusahaan pengiriman akan mencoba menghubungi Anda melalui telepon, email, atau meninggalkan pesan di pintu rumah. Jika usaha pengiriman gagal dan paket tersebut dikembalikan ke SearchFindOrder, Anda akan bertanggung jawab atas biaya pengiriman jika Anda ingin mengirimkan kembali.

BEA KUSTOM

Perlu diingat bahwa SearchFindOrder tidak bertanggung jawab atas biaya bea custom dan pajak yang dikenakan setelah pesanan telah dikirim. Anda sebagai pelanggan harus membayar semua biaya bea custom dan pajak ketika Anda menerima produk dari situs kami.

Jika Anda memesan produk dari situs kami, Anda setuju bahwa satu atau lebih paket akan dikirimkan ke Anda dan Anda mungkin dikenakan biaya bea custom dan pajak ketika produk tersebut tiba di negara Anda. Biaya bea custom dan pajak bervariasi tergantung pada jumlah yang ditentukan oleh setiap negara.

Waktu Pengiriman

Waktu pengiriman berbeda-beda tergantung pada lokasi geografis. Berikut adalah perkiraan waktu pengiriman kami:

• Amerika Serikat, Kanada, Eropa: 8-15 hari kerja
• Australia, Selandia Baru: 8-15 hari kerja
• Central & South America: 10-20 hari kerja
• Asia (kecuali Vietnam dan Hong Kong dan India): 15-35 hari kerja
• Timur Tengah & Afrika: 15-40 hari kerja
• Maksimum waktu pengiriman dari tanggal pesanan dibuat – 60 hari kerja. Jika paket terlambat, Anda tidak dapat meminta pengembalian penuh hingga setelah 60 hari kerja.

Jika paket diantar melalui ePacket karena tidak ada opsi carrier lainnya, perkiraan waktu pengiriman adalah 20-50 hari.

• Produk cair dan elektronik memerlukan waktu tambahan 15-20 hari.

Karena adanya lockdown di berbagai negara dan wilayah terkait dengan COVID-19, terjadi keterlambatan tidak terduga dalam waktu pengiriman. Kami berharap bahwa hal ini tidak akan mempengaruhi Anda dalam menerima produk.

INFORMASI TRACKING

SearchFindOrder akan mengirimkan email dengan nomor tracking setelah pesanan dikirim. Namun, karena pengiriman gratis, tracking tidak tersedia. Silakan cek surat elektronik Anda, karena kadang-kadang email ini dapat hilang atau tertinggal oleh sistem email.

MENYEMATKAN ITEM

Item-item yang dibeli bersama-samakadang-kadang dikirimkan dalam paket-paket yang terpisah, bahkan jika Anda telah spesifikasi pengiriman kombinasi. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan menghubungi kami di [email protected] dan kami akan berusaha membantu Anda.

Terima kasih,

SearchFindOrder
420 Main Street East, Suite 616
Milton, Ontario, L9T 5G3
Canada

Diperbarui Terakhir: Juli 2020