Dalam era digital saat ini, data adalah aset terharga bagi keberhasilan bisnis. Oleh karena itu, penting untuk memiliki sistem backup yang andal dan dapat diandalkan. Namun, jika Anda menghadapi masalah dengan controller HP Smart Array, maka perlu dilakukan tindakan cepat dan tepat untuk mengatasinya.

Pada artikel ini, kami akan membahas beberapa error code yang paling umum terkait dengan HP Smart Array controllers dan memberikan solusi yang tepat untuk menyelesaikannya.

Error Code 1783: Slot X Drive Array Controller Failure

Kode error ini muncul jika cache module atau controller tidak terinstal dengan benar. Kode error lainnya dapat muncul jika firmware controller outdated atau controller gagal.

Solusi:

• Pastikan bahwa cache module dan controller terpasang secara correct di slot PCI.
• Pastikan bahwa firmware controller telah diupdate ke versi terkini.
• Jika masalah tetap, maka perlu mengganti controller.

Error Code 1789: Slot 0 Drive Array Disk Drive(s) Not Responding

Kode error ini muncul jika SAS cable yang terhubung dengan HP Smart Array Controller terlalu longgar atau tidak terpasang. Kode error lainnya dapat muncul jika drive gagal dan perlu diganti.

Solusi:

• Tekan F1 segera untuk melanjutkan.
• Jika tidak ditekan dalam 15 detik, maka sistem akan mengaktifkan Interim Recovery Mode.

Error Code 1784: Slot 0 Drive Array – Logical Drive Failure

Kode error ini muncul jika drive gagal dan perlu diganti. Kode error lainnya dapat muncul jika kabel tidak terpasang dengan benar atau drive tidak terinstal dengan benar.

Solusi:

• Pastikan bahwa semua kabel dan drive terpasang dengan benar.
• Ganti kabel atau drive yang defective.

Error Code 1779: Slot 0 Drive Array – Replacement drive(s) detected OR previously failed,drive(s) now appear to be operational

Kode error ini muncul jika drive gagal dan perlu diganti. Kode error lainnya dapat muncul jika drive tidak terpasang dengan benar atau sistem tidak diaktifkan dengan benar.

Solusi:

• Pastikan bahwa sistem selalu diaktifkan dan ditutup dengan benar.
• Ganti drive yang disable dan restore data dari backup.

Mengatasi Error Code lainnya

Jika Anda menghadapi masalah dengan error code lainnya, maka perlu dilakukan tindakan cepat dan tepat untuk menyelesaikannya. Berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu:

• Pastikan bahwa sistem selalu diaktifkan dan ditutup dengan benar.
• Ganti kabel atau drive yang defective.
• Pastikan bahwa firmware controller telah diupdate ke versi terkini.

Panduan HP Smart Array Controllers

HP ProLiant family of servers menggunakan HP Smart Array controllers. Berikut adalah beberapa error code yang paling umum terkait dengan HP Smart Array controllers, serta solusi yang tepat untuk menyelesaikannya.

Untuk mendapatkan lebih banyak informasi tentang HP Smart Array controllers, silakan klik tautan di atas untuk mengakses panduan pengguna.

Bantuan dari Expert

Jika Anda menghadapi masalah dengan data recovery, maka perlu dilakukan bantuan dari expert. Kami memiliki tim advisor yang siap membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut. Berikut adalah beberapa cara untuk mendapatkan bantuan:

• Hubungi kami melalui telepon pada jam kerja (Minggu – Jumat: 8am – 7pm; Sabtu: 10am – 3pm).
• Kirim email ke [email protected] dengan menginformasikan tipe perangkat dan masalah yang Anda alami. Kami akan membalas dalam waktu 25 menit pada jam kerja.
• Gunakan fitur chat untuk berbicara dengan salah satu advisor kami (bukan robot!) pada jam kerja (Minggu – Jumat: 8am – 7pm; Sabtu: 10am – 3pm). Klik tautan di atas untuk mengakses fitur chat.

Jadwal Konsultasi

Anda dapat menyetujui jadwal konsultasi dengan salah satu advisor kami melalui tombol di atas. Kami akan berkomunikasi secara online pada waktu yang sesuai bagi Anda.