Berikut ini adalah syarat-syarat garansi dan layanan pemulihan untuk produk Canon. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang baik dan tepat waktu untuk membantu Anda jika terjadi masalah dengan produk.

Syarat-Syarat Garansi

1. Produk harus memiliki nomor serial atau tanggal yang masih asli dan tidak diubah atau dihilangkan.
2. Tidak ada garansi implisit, termasuk garansi kualitas atau tujuan tertentu, yang berlaku setelah masa garansi eksplisit berakhir.
3. Produk harus digunakan dengan cara yang sesuai dan dalam kondisi normal untuk memenuhi syarat-syarat garansi.

Layanan Pemulihan

Jika Anda mengalami masalah dengan produk, Anda dapat menghubungi Canon U.S.A. atau Canon Canada melalui:

1. Email support via our Web site at www.usa.canon.com/support (Canon U.S.A.)
2. Telephone assistance from a Canon U.S.A. or Canon Canada Customer Care representative free of charge during regular business hours at 1-800-OK-CANON (1-800-652-2666) (Canon U.S.A. dan Canon Canada)

Sebelum Anda menghubungi, pastikan Anda memiliki nomor serial produk dan tanggal pembelian yang masih asli.

MAIL-IN SERVICE

Jika masalah tidak dapat diatasi melalui telepon, Anda akan diminta untuk mengirimkan produk ke Authorized Service Center Canon U.S.A. atau Canon Canada. Anda harus mengemas produk dengan baik dan mengirimkannya bersama-sama dengan:

1. Copy of your dated proof of purchase
2. A complete explanation of the problem
3. A return address

Biaya pengiriman akan ditanggung oleh Anda.

Authorized Service Center

Anda dapat mendapatkan informasi tentang Authorized Service Center Canon U.S.A. atau Canon Canada melalui:

1. Visiting www.usa.canon.com/support (US customers only)
2. Menghubungi Canon U.S.A., Customer Care Center or Canon Canada Customer Information Centre at 1-800-OK-CANON (1-800-652-2666)

Battery Pack

Baterai pack yang dipaketkan dengan produk tersebut memiliki garansi terbatas selama 90 hari.

Dengan menggunakan produk ini, Anda mengetahui bahwa Anda bertanggung jawab untuk segala kerusakan atau kerugian yang timbul karena penggunaan atau pengabaian produk tidak sebagaimana dijamin oleh Canon U.S.A. atau Canon Canada.