Memperbarui perangkat lunak biasanya membantu stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi kami sarankan Anda memeriksa dan sering memperbarui ke versi terbaru di PC Anda. Di sini, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara memperbarui BIOS di sistem Windows, serta menggunakan EZ Flash untuk memperbarui versi BIOS (untuk produk desktop, silakan merujuk ke ASUS Motherboard EZ Flash 3 Pendahuluan).
Namun, kadang-kadang masalah USB muncul setelah memperbarui perangkat lunak. Jika Anda mengalami masalah seperti itu, kami akan memberikan langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Instal ulang Driver USB Root Hub di Device Manager
- Ketik dan cari "Device Manager" di bilah pencarian Windows.
- Klik [Open].
- Hapus instalan driver USB Root Hub. Periksa panah di samping "Universal Serial Bus controllers", lalu klik kanan "USB Root Hub" dan pilih "Uninstall device".
- Pilih "Uninstall".
Ulangi langkah 3 & 4 untuk menghapus semua Hub Root USB.
- Hidupkan ulang komputer. Driver akan diinstal secara otomatis setelah komputer restart.
Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Instal ulang Driver USB Host Controller di Device Manager
- Ketik dan cari "Device Manager" di bilah pencarian Windows.
- Klik [Open].
- Hapus instalan driver USB Host Controller. Periksa panah di samping "Universal Serial Bus controllers", lalu klik kanan "USB Host Controller" dan pilih "Uninstall device".
- Pilih "Uninstall".
Ulangi langkah 3 & 4 untuk menghapus semua Pengontrol Host USB.
- Hidupkan ulang komputer. Driver akan diinstal secara otomatis setelah komputer restart.
Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Gunakan Restore Point untuk memulihkan sistem
Jika masalah USB terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat titik pemulihan atau ada pemulihan sistem otomatis ada, cobalah untuk mengembalikan komputer ke titik sebelum masalah mulai menyelesaikan masalah.
Setel ulang PC
Jika masalah berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah selesai. Harap buat cadangan file pribadi Anda, lalu atur ulang PC untuk kembali ke konfigurasi aslinya.
Jika Masalah Anda Tidak Teratasi
Jika masalah Anda tidak teratasi dengan solusi dan informasi di atas, silakan hubungi pusat layanan pelanggan ASUS untuk informasi lebih lanjut.
Sebagian Informasi di Atas
Sebagian informasi di atas atau seluruhnya bisa berasal dari luar atau sumber lain. Silahkan mengacu pada informasi yang telah kami sediakan. Jika ada pertanyaan harap menghubungi sumber informasi tersebut dan harap dicatat bahwa ASUS tidak bertanggung jawab atas isi/layanan sumber tersebut.