Dominos Pizza tidak hanya gagal memenuhi harapan pelanggan, tapi juga gagal dalam memberikan layanan konsumen yang baik. Dalam beberapa pengalaman saya sendiri, saya telah menemukan bahwa Dominos Pizza jauh dari apa yang kita harapkan dari sebuah perusahaan pizza yang berfokus pada kenyamanan dan kemudahan.

Saya tidak akan mempertahankan argumen atas biaya $3, tapi…serius!? Dominos Pizza bukanlah pizzeria artisanal dan crafty seperti yang kita impikan; itu hanya apa yang kita pesan karena kenyamanan dan diskon. Saya tidak dapat menyelesaikan masalah ini. Just when you thought you couldn't mess up something as easy as Cheese pizza…

Saya baru saja memiliki pengalaman buruk dengan Dominos Pizza. Mereka meminta saya untuk menunggu 25 menit, tapi ketika saya cek tracker pizza, mereka telah selesai membuat piza. Namun, saya tidak menerima piza, dan ketika saya menghubungi toko, mereka mengklaim bahwa mereka memiliki kecelakaan dengan piza dan harus membuatnya lagi.

Saya bertanya mengapa mereka memasukkan order sebagai "order complete" tanpa memberikan tahu saya, dan jawaban yang tidak ada. Mereka hanya menawarkan untuk membatalkan pesanan saya dan saya dapat memesan dari toko lain. Layanan konsumen seperti itu sungguh buruk!

Pada saat itu, saya menerima piza, tapi ternyata tidak sesuai dengan instruksi saya untuk menginginkan saus tambahan. Piza yang saya terima juga kualitasnya sangat buruk, dingin, dan tidak enak. Saya melihat driver membuka kotak dan memindahkan topping ke piza tanpa mengikuti protokol COVID-19, tidak melindungi dan menjaga tamu.

Saya segera menghubungi lokasi toko dan menjelaskan apa yang terjadi, tapi mereka tidak memiliki solusi. Saya bertanya untuk berbicara dengan Chris, manajer, tapi saya merasa sangat kecewa.

Tentang pengalaman lainnya, saya telah membaca beberapa review yang juga menggambarkan kesalahan Dominos Pizza. Mereka mengklaim bahwa driver lalu lintas tidak memperhatikan instruksi saya untuk memesan pizza, dan mereka juga menawarkan refund tapi hanya sebagai ganti.

Saya sangat kecewa dengan layanan konsumen Dominos Pizza. Mereka tidak memiliki kemampuan untuk memahami masalah pelanggan dan tidak melindungi tamu. Saya tidak akan pernah memesan lagi dari Dominos Pizza.

Sebagai tambahan, saya juga menemukan bahwa Dominos Pizza memiliki masalah dengan sistem pemesanan online. Mereka mengklaim bahwa sistem mereka sedang down, tapi sebenarnya mereka hanya tidak menggunakan teleponnya. Hal ini sangat menjengkelkan, terutama pada waktu yang sempit.

Saya telah mencoba untuk berkomunikasi dengan korporat Dominos Pizza, tapi mereka tidak memberikan respon. Mereka tidak memiliki kemampuan untuk memahami masalah pelanggan dan tidak melindungi tamu. Saya sangat kecewa dengan layanan konsumen Dominos Pizza.

Dalam kesimpulan, saya ingin menyarankan Anda untuk tidak memesan pizza dari Dominos Pizza. Mereka tidak memiliki kemampuan untuk memberikan layanan konsumen yang baik, dan mereka tidak melindungi tamu. Saya telah mencoba untuk berkomunikasi dengan korporat Dominos Pizza, tapi mereka tidak memberikan respon. Saya sangat kecewa dengan Dominos Pizza, dan saya yakin bahwa Anda juga akan merasa kesalahan jika memesan pizza dari sana.