Dalam era digital, maskot brand telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kampanye pemasaran dan marketing. Namun, apakah konsumen masih menyukai maskot-brand ini? Penelitian yang dilakukan oleh The Harris Poll dengan 1.000 responden di AS menunjukkan bahwa mayoritas konsumen (79%) memang menggemaskan maskot brand.

Meski demikian, hasil penelitian juga menunjukkan bahwa generasi muda (Gen Z) lebih cenderung melihat maskot-brand sebagai sesuatu yang outdated. Namun, 86% Gen Zer memang menggemaskan maskot-brand, yang menunjukkan peluang bagi brand untuk membawakan kembali maskot ini ke tengah.

Penelitian juga menemukan bahwa nostalgia bermain peran penting dalam meningkatkan kesadaran konsumen terhadap maskot-brand. 69% responden mengatakan mereka lebih menyukai maskot-brand yang populer ketika mereka masih kanak-kanak, daripada maskot-brand sekarang.

Dalam penelitian ini, Mr. Peanut dari Domino's Pizza menjadi maskot-brand yang paling sering diingat (89%), dan 81% responden mengatakan mereka ingin melihatnya kembali. Selain itu, The Noid dari Domino's Pizza juga mendapatkan perhatian, walaupun hanya 24% responden yang mengetahui bahwa Domino's telah membawakan kembali maskot-brand ini.

Penelitian ini juga menemukan bahwa generasi X adalah group yang paling banyak mengingat maskot-brand (52%), diikuti oleh millennials (46%). Sebagai hasil, Domino's Pizza memutuskan untuk membawakan kembali The Noid, dan 39% millennial mengatakan mereka memiliki pandangan lebih baik terhadap Domino's setelah mengetahui keputusan ini.

Ketika ditanya tentang maskot-brand yang ingin dikembalikan, responden paling banyak memilih Tony the Tiger, yang menunjukkan peluang bagi brand untuk membawakan kembali maskot-brand ini dalam kampanye iklan dan komunikasi merek.

Dalam penelitian ini, The Harris Poll juga memberikan penjelasan metode penelitiannya, yaitu menggunakan online survey dengan 1.000 responden di AS, yang dilakukan antara April 27-29, 2021.

Ringkasan:

• Mayoritas konsumen (79%) menggemaskan maskot-brand.
• Generasi muda (Gen Z) lebih cenderung melihat maskot-brand sebagai sesuatu yang outdated, tapi 86% Gen Zer memang menggemaskan maskot-brand.
• Nostalgia bermain peran penting dalam meningkatkan kesadaran konsumen terhadap maskot-brand.
• Mr. Peanut dan The Noid adalah maskot-brand yang paling sering diingat, dan 81% responden ingin melihatnya kembali.
• Generasi X dan millennials lebih cenderung mengingat maskot-brand, serta memiliki pandangan lebih baik terhadap Domino's setelah mengetahui keputusan membawakan kembali The Noid.