Perlu diingat bahwa kebijakan pengembalian produk HIWIN berbeda-beda tergantung pada jenis produk dan situasi. Berikut adalah beberapa syarat yang harus dipenuhi sebelum melakukan pengembalian atau pertukaran produk:
- Pengembalian Produk Akibat Defek: Jika Anda menemukan defek dalam produk, maka Anda dapat melakukan pengembalian produk sesuai dengan kebijakan HIWIN.
- Pengembalian Produk Akibat Perubahan Pikiran Pembeli: Jika Anda ingin mengembalikan atau mempertukarkan produk karena perubahan pikiran, maka Anda harus membayar biaya pengiriman (kecuali untuk produk yang telah habis masa pakai).
- Tidak Dapat Dilakukan Pengembalian Produk: Beberapa produk tidak dapat dilakukan pengembalian atau pertukaran, seperti:
- Produk yang telah habis masa pakai
- Produk yang telah dipakai sebagian atau seluruhnya
- Produk yang telah rusak karena kesalahan penggunaan
Masa Pakai Pengembalian: Masa pakai pengembalian produk HIWIN adalah 7 hari kalender sejak tanggal pengiriman produk.
Pengembalian Produktif Akibat Kerusakan Selama Pengiriman: Jika Anda menemukan bahwa produk rusak selama pengiriman, maka Anda dapat melakukan pengembalian produk dan HIWIN akan menggantikan produk yang rusak dengan produk baru.
Hubungi Pusat Bantuan Pelanggan: Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian produk HIWIN, silakan hubungi pusat bantuan pelanggan kami melalui email [email protected] atau telepon 070-4699-1205.
Data Perusahaan: Informasi perusahaan HIWIN sebagai berikut:
- Nama: 하이윈 모션컨트롤(주)
- Alamat: 서울특별시 구로구 경인로53길 15 (중앙유통단지) 라동 1525호
- Nomor Telepon: 070-4699-1205
- Fax: 0303-3444-1204
- Email: [email protected]
Copyright: Copyright 2015 HIWIN – All rights reserved