Saya pernah memiliki pengalaman yang buruk dengan situs e-commerce Bonanza. Mereka memiliki kebijakan pengiriman yang baru-baru ini diperkenalkan, namun saya tidak dapat berbicara mengenai hal itu karena mereka tidak memberikan jawaban yang jelas.
Pertama-tama, saya ingin ceritakan tentang email yang saya kirimkan kepada Bonanza sebelum saya mendaftar. Saya bertanya apakah mereka memiliki aplikasi Bonanza untuk penjual, namun mereka hanya mengirimkan email yang tidak memberikan jawaban yang jelas dan langsung menutup query saya. Wahai, skema!
Saya harus membagi pengalaman lainnya tentang situs ini. Pada awalnya, Bonanza adalah tempat yang sangat etis untuk penjual dan pembeli. Namun, kebijakan pengiriman baru mereka membuat penjualan menjadi lebih mahal. Mereka mengharuskan penjual untuk membeli label pengiriman secara langsung dari Bonanza, serta membayar biaya tambahan sebesar $2 per label. Jika penjual menjual item lainnya, ia dapat membayarnya dengan menabungkan ke label pengiriman lainnya, namun ia harus membayar lagi biaya tambahan sebesar $2 untuk label tersebut. Dan begitu seterusnya.
Saya ingin berbagi bahwa semua biaya tambahan, pajak, dan komisi yang diterima oleh Bonanza harus dihitung ke dalam harga jual item, sehingga penjual dapat terus beroperasi. Jadi, siapapun yang membeli barang dari situs ini harus siap untuk membayar harga yang lebih mahal.
Saya sangat kecewa dengan kebijakan baru Bonanza dan menganggapnya sebagai bentuk eksploitasi kepada penjual. Saya tidak merekomendasikan situs ini kepada siapa pun, kecuali jika Anda benar-benar ingin menjadi korban dari skema tersebut.
#BonanzaReview: Dapat Dipercayai untuk Pembeli
Saya pernah memesan item via Bonanza sekitar 3 minggu lalu, namun saya belum menerima pengiriman ataupun konfirmasi dari penjual. Saya telah mengirimkan dua email dan tidak ada jawaban yang diterima. Saya juga mengirimkan email kepada PayPal dan tidak ada respons yang diterima. Mungkin saya terkena skema!
Saya harus ingat bahwa saya sebelumnya membaca beberapa review lain yang menuliskan pengalaman serupa, jadi saya berharap Anda dapat belajar dari kesalahan saya.
#BonanzaReview: Feedback & Suspect Motives
Saya pernah memiliki pengalaman yang buruk dengan penjual Bonanza. Penjual tersebut tidak mengirimkan item saya dan mengklaim bahwa USPS mungkin telah kehilangan paket tersebut. Namun, saya membuktikan bahwa paket tersebut sebenarnya sudah sampai.
Judy, sebuah happiness producer di Bonanza, kemudian mengatasi masalah ini dengan cepat dan menghapus feedback yang tidak sah. Judy sangat profesional dan ramah, dan saya sangat berterima kasih atas tanggapannya.
#BonanzaReview: Situs Horrible
Saya pernah memiliki pengalaman yang buruk dengan situs Bonanza. Saya memesan item dari penjual, namun ia tidak mengirimkan item tersebut. Penjual tersebut tidak memberikan jawaban atas pesanan saya dan tidak memberikan tracking number.
Saya kemudian menghubungi Bonanza untuk mendapatkan bantuan, namun hanya menerima konfirmasi bahwa mereka telah menerima keluhan saya. Saya sangat kecewa dengan situs ini dan tidak merekomendasikan kepada siapa pun.
#BonanzaReview: Service with a SMILE 🙂
Saya benar-benar merekomendasikan Bonanza! Situs ini memiliki fitur yang memungkinkan Anda untuk menghubungi support via email/webform dan mereka akan memberikan jawaban dalam waktu sehari dua. Mereka sangat bantu jika Anda memiliki pertanyaan, ingin menyelesaikan masalah, atau butuh bantuan untuk berkomunikasi dengan pembeli dan penjual.
Saya tidak dapat merekayasa semua situs yang saya gunakan! Kudos kepada Bonanza dari seorang penjaja saran yang sangat puas!
#BonanzaReview: Overall I like Selling on Bonanza
Saya memiliki pengalaman yang baik dalam menjual produk di Bonanza. Saya memiliki beberapa transaksi, namun saya tidak promosi booth saya pada media sosial karena keterbatasan waktu dan lebih fokus pada bisnis.
Saya menggunakan fitur-fitur seperti marketplace, e-commerce, dan lain-lain untuk meningkatkan penjualan produk saya. Saya juga memiliki kesempatan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan meningkatkan kualitas pelayanan.
Namun, saya harus mengatakan bahwa situs ini masih memiliki beberapa kelemahan, seperti biaya pengiriman yang mahal dan kurangnya dukungan teknis. Saya harap Bonanza dapat memperbaiki beberapa kelemahan tersebut sehingga penjual dapat lebih nyaman beroperasi di sana.
Saya merekayasa Bonanza karena situs ini memiliki potensi besar untuk menjadi salah satu situs e-commerce terkemuka. Saya hanya menunggu saatnya agar Bonanza dapat memperbaiki beberapa kelemahan dan meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada penjual.