Dalam upaya untuk melindungi tamu serta menjaga kualitas layanan di Choctaw Casinos & Resorts, kami memiliki beberapa aturan yang perlu diperhatikan. Berikut adalah beberapa contoh aturan tersebut:
Usia Minimal
Sebelum bermain, semua tamu harus setidaknya berusia 18 tahun dan dapat menunjukkan identifikasi foto yang sah.
Perlindungan Anak
Anak-anak tidak diperbolehkan tinggal sendirian di casino. Mereka juga tidak diperbolehkan masuk ke lantai gaming, walaupun didampingi oleh orang dewasa. Namun, mereka dapat menggunakan jalur yang telah ditentukan untuk berjalan di dalam facility.
Keterbatasan dan Penanganan
Choctaw Casinos & Resorts tidak bertanggung jawab atas hilangnya, curian, atau penggunaan tidak sah dari barang-barang apa pun, termasuk tiket gaming, kredit, uang, chip, dan kartu Rewards Club. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau hilangnya kendaraan di area casino.
Penanganan Pelanggaran
Kami memiliki aturan yang jelas untuk menangani pelanggaran, termasuk kecurian, perilaku tidak pantas, dan lain-lain. Kami dapat mengeluarkan tamu dari lokasi jika mereka tidak patuh terhadap instruksi staf.
Pengawasan Payout
Untuk payout jackpot lebih dari $1.200, kami memerlukan dua jenis identifikasi yang sah. Jika identifikasi tidak dapat diperoleh, jackpot akan dipegang selama 180 hari sebelum dihapuskan.
Hak untuk Menolak Layanan
Choctaw Casinos & Resorts memiliki hak untuk menolak layanan kepada siapa pun, termasuk tamu yang dianggap mencurigakan atau melibatkan diri dalam perilaku tidak pantas.
Ketentuan Penggunaan Kartu Rewards Club
Kartu Rewards Club hanya dapat digunakan oleh pemilik akun dan tidak diperbolehkan untuk digunakan oleh orang lain. Apabila terjadi kesalahan penggunaan, kami dapat menghapuskan semua poin, dollar kompensasi, kupon, dan manfaat, serta membatalkan anggota Rewards Club.
Layanan Bantuan
Jika Anda atau orang lain yang Anda kenal memiliki kebiasaan berjudi, silakan hubungi staf casino untuk mendapatkan bantuan. Kami juga dapat membantu tamu dengan kebiasaan berjudi melalui Oklahoma Association on Problem Gambling and Gaming Helpline.
Ketentuan Perubahan
Choctaw Casinos & Resorts memiliki hak untuk mengubah, menambahkan, atau menghapus bagian dari aturan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.