Jika Anda mengalami masalah dengan progres game yang tidak tersimpan, Anda dapat mencoba beberapa langkah untuk memulihkannya. Berikut adalah tutorial cara memulihkan progres game di aplikasi seluler Google Play Game:
Langkah 1: Periksa Apakah Game Menggunakan Aplikasi Seluler Google Play Game
- Buka aplikasi Play Store pada ponsel atau tablet Android Anda.
- Telusuri game, lalu buka halaman detailnya.
- Di bawah gambar pratinjau, ketuk "Baca selengkapnya". Di bagian bawah, cari "Menggunakan Aplikasi Seluler Google Play Game".
- Jika game tersebut menggunakan Aplikasi Seluler Google Play Game, buka game lalu cari layar "Pencapaian" atau "Papan Peringkat".
Langkah 2: Verifikasi Akun Anda
- Di layar "Pencapaian" atau "Papan Peringkat", ketuk gambar profil Anda di bagian atas.
- Jika akun ini tidak cocok dengan akun yang digunakan sebelumnya, kembali dan ketuk "Lainnya Logout".
- Buka kembali game dan login ke akun yang benar.
Langkah 3: Hapus Penyimpanan
- Di aplikasi Setelan di perangkat Anda, buka Aplikasi & notifikasi.
- Scroll ke bawah, lalu ketuk "Aplikasi Seluler Google Play Game".
- Ketuk "Penyimpanan" > "Hapus penyimpanan". Buka kembali aplikasi Play Game.
Tips: Jika Langkah-Langkah Ini Tidak Berhasil
- Tidak semua game otomatis menyimpan progres Anda. Jika langkah-langkah ini tidak berhasil, hubungi developer secara langsung.
Memperbaiki Masalah dengan Google Play Instan
- Game yang didesain untuk Google Play Instan memiliki tombol "Langsung main" atau "Coba", sehingga Anda dapat membuka dan memainkan game secara instan tanpa harus menginstalnya. Jika mengalami masalah dengan aplikasi instan, Anda dapat mencoba memilih tidak ikut dan memilih ikut serta lagi.
Memperbaiki Error Aplikasi Seluler Google Play Game Lainnya
- Buka aplikasi Setelan di perangkat Anda.
- Ketuk "Aplikasi & notifikasi" > "Lihat semua aplikasi".
- Scroll ke bawah, lalu ketuk "Aplikasi Seluler Google Play Game".
- Ketuk "Penyimpanan" > "Hapus penyimpanan". Buka kembali aplikasi Play Game.
Mulai Ulang Perangkat
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga menu muncul.
- Ketuk "Matikan" atau "Mulai ulang" jika ada pilihan tersebut.
- Jika perlu, tekan dan tahan tombol Daya hingga perangkat menyala kembali.
Jika Anda Masih Mengalami Masalah
- Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, lihat langkah pemecahan masalah lainnya.