Saya telah beberapa kali menginap di Hotel River Rock Casino Resort dan memiliki pengalaman yang cukup baik. Namun, setelah membaca ulasan dari beberapa tamu lainnya, saya harus mengatakan bahwa kualitas pelayanan dan fasilitas hotel ini tidak sebagus dulu.

Pertama-tama, letak hotel ini sangat strategis karena berdekatan dengan bandar udara dan pusat kota Victoria. Namun, setelah datang ke hotel, saya merasa bahwa harga yang harus dibayar tidak seimbang dengan fasilitas yang tersedia.

Saya paham bahwa hotel ini memiliki buffet yang cukup lengkap, namun beberapa tamu lainnya mengatakan bahwa kualitas makanan tidak sebagus dulu. Saya juga pernah mengalami masalah ketika memesan minuman di bar, karena stafnya kurang memperhatikan. Itu membuat saya merasa seperti sedang menginap di salah satu food chain yang biasanya.

Selain itu, beberapa tamu lainnya juga mengomentari tentang kualitas pelayanan yang tidak sebagus dulu. Saya sendiri belum pernah mengalami masalah dengan staf hotel, namun beberapa tamunya mengatakan bahwa stafnya kurang ramah dan tidak memperhatikan.

Namun, saya harus mengatakan bahwa salah satu kelebihan hotel ini adalah staf yang ramah dan berkeluh. Saya sendiri memiliki pengalaman yang baik dengan seorang pelayan yang sangat membantu dan ramah. Mereka benar-benar membuat perbedaan dalam pengalaman menginap di hotel ini.

Dalam kesimpulan, saya harus mengatakan bahwa Hotel River Rock Casino Resort memiliki potensi yang cukup baik, namun perlu meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitasnya untuk menjadi salah satu hotel terbaik di Victoria.