Zynga, sebagai penyedia jasa permainan online, berkomitmen untuk menjaga keselamatan dan keamanan setiap pengguna. Oleh karena itu, kami memiliki beberapa ketentuan penting yang harus dijalani oleh setiap pengguna dalam menggunakan jasa dan perangkat lunak lainnya.

Ketentuan Utama

1. Tidak Diperbolehkan Menggunakan Jasa atau Perangkat Lunak Lainnya yang Berasal dari Sumber Tidak Sah: Kami tidak mengizinkan pengguna untuk menggunakan jasa atau perangkat lunak lainnya yang dibuat oleh pihak lain dan berpotensi merusak keamanan setiap pengguna.
2. Tidak Diperbolehkan Mengganggu Pengalaman Bermain: Kami tidak mengizinkan pengguna untuk melakukan tindakan agresi atau gangguan terhadap jasa permainan online kami, termasuk tanpa batasan distribusi malware, membuat serangan denial-of-service (DoS), atau membuat usaha lain untuk merusak jasa permainan online kami.
3. Tidak Diperbolehkan Mengakses Jasa Secara Tidak Sah: Kami tidak mengizinkan pengguna untuk mencoba mengakses jasa permainan online kami secara tidak sah, termasuk tanpa batasan mencoba mengganggu keamanan setiap pengguna.
4. Tidak Diperbolehkan Membuat Koneksi Tanpa Izin: Kami tidak mengizinkan pengguna untuk membuat koneksi tanpa izin ke jasa permainan online kami, termasuk tanpa batasan menggunakan program, alat, atau software yang tidak dinyatakan oleh Zynga.
5. Tidak Diperbolehkan Menggunakan Jasa Lainnya yang Mengeksploitasi Informasi: Kami tidak mengizinkan pengguna untuk menggunakan jasa lainnya yang mengumpulkan informasi dari atau melalui jasa permainan online kami, termasuk tanpa batasan menggunakan software yang membaca area RAM atau stream network traffic yang digunakan oleh jasa permainan online kami.
6. Tidak Diperbolehkan Mengganggu Komunikasi Properti: Kami tidak mengizinkan pengguna untuk mengganggu komunikasi properti yang digunakan oleh client, server, atau jasa permainan online kami, termasuk tanpa batasan menggunakan analisis network atau packet sniffer.
7. Tidak Diperbolehkan Menggunakan Jasa Lainnya yang Berpotensi Merusak: Kami tidak mengizinkan pengguna untuk menggunakan jasa lainnya yang berpotensi merusak jasa permainan online kami, termasuk tanpa batasan membuat usaha lain untuk merusak jasa permainan online kami.
8. Tidak Diperbolehkan Mengganggu Proses Pengguna: Kami tidak mengizinkan pengguna untuk mengganggu proses pengguna lainnya dalam menggunakan jasa permainan online kami, termasuk tanpa batasan membuat usaha lain untuk merusak jasa permainan online kami.

Penggunaan Layanan Bantuan Pelanggan

Zynga menawarkan layanan bantuan pelanggan 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Anda dapat mengakses layanan bantuan pelanggan melalui aplikasi permainan online, navigasi ke pengaturan permainan, dan mencari opsi Bantuan atau Support. Jika Anda bermain secara online, Anda dapat mengakses link Support biasanya terletak di bawah layar permainan. Kami juga menawarkan hotline pelanggan untuk pertanyaan terkait billing.

Ketentuan Penggunaan Lainnya

Anda tidak diperbolehkan menggunakan jasa lainnya yang berpotensi merusak jasa permainan online kami, termasuk tanpa batasan mencoba mengganggu keamanan setiap pengguna. Anda juga tidak diperbolehkan membuat kopi atau distribusi konten dari jasa permainan online kami tanpa izin tertulis dari Zynga.

Dengan menggunakan jasa dan perangkat lunak lainnya, Anda mengetahui dan setuju dengan ketentuan-ketentuan di atas.