Hanya beberapa hari ini, saya menemui masalah yang sangat aneh dengan iPhone barunya. Setelah melakukan reset pabrik, iPhone saya masih mengatakan bahwa perangkat tersebut terkait dengan akun 2*****@qq.com. Saya tidak memiliki akun QQ dan tidak pernah menggunakan layanan itu sebelumnya. Masalahnya, saya tidak dapat melanjutkan penggunaan iPhone setelah itu, bahkan jika saya menggunakan akun Apple ID yang benar.

Saya membeli iPhone tersebut dari toko online Apple secara langsung, kurang lebih setahun yang lalu. Saya masih memiliki e-receipt di kotak pos saya. Tidak ada ide bagaimana iPhone saya terhubung dengan akun QQ tersebut. Apakah Apple Store online menjualkan iPhone saya yang dicuri?

Jawaban dari Pengguna lain

Seorang pengguna lain bernama john mirth menulis respons bahwa iPhone saya tidaklah dicuri oleh Apple, tapi lebih seperti perangkat tersebut terinfeksi malware atau hack. Ia mengatakan bahwa ibunya memiliki masalah serupa dengan iPad-nya dan mereka harus berbulan-bulan untuk menyelesaikan masalah itu.

Keterkaitan dengan QQ

Setelah melakukan penelitian, saya menemukan bahwa QQ adalah aplikasi komunikasi yang sangat populer di China. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur-fitur seperti chat, panggilan suara dan video, transfer file, serta berbagai game lainnya.

Namun, pengalaman saya dengan aplikasi QQ ini sangatlah frustasi. Proses registrasi terlalu sulit dan rumit, sementara pesan error yang muncul tidak memberikan petunjuk apa pun untuk menyelesaikan masalah tersebut. Aplikasi ini juga sepenuhnya dalam bahasa Mandarin, sehingga pengguna non-Cina akan sangat sulit untuk menggunakan aplikasi ini.

Kesimpulan

Dalam kesimpulan, saya percaya bahwa iPhone saya terinfeksi malware atau hack yang terkait dengan akun QQ. Masalah tersebut tidak ada keterkaitan dengan Apple Store online, tapi lebih seperti perangkat saya sendiri yang terkena serangan cyber. Saya akan segera melakukan langkah-langkah untuk mengatasi masalah itu dan memulihkan iPhone saya.