===========================================================

Tanggal Dipublikasikan: 24 April 2024

Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan, atau mengalami kesulitan tersambung ke Google Message di web, cobalah saran di bawah ini.

Memperbaiki Masalah Saat Mengirim atau Menerima Pesan

1. Pastikan Anda memiliki Google Message versi terbaru: Pastikan Anda memiliki versi terbaru dari aplikasi Google Message untuk menghindari masalah yang terkait dengan versi lama.
2. Jika Anda memiliki kartu SIM, pastikan kartu SIM telah dimasukkan dengan benar: Pastikan bahwa kartu SIM Anda telah dimasukkan dengan benar dan tidak ada masalah pada sambungan jaringan.
3. Jika Anda menggunakan Fi, login ke aplikasi Project Fi: Jika Anda menggunakan Fi, pastikan Anda sudah terlogin di aplikasi tersebut untuk menghindari masalah yang terkait dengan authentication.
4. Pastikan Google Message ditetapkan sebagai aplikasi pengiriman SMS default Anda: Pastikan bahwa Google Message telah ditetapkan sebagai aplikasi pengiriman SMS default Anda dan tidak ada aplikasi lain yang memblokir pengiriman pesan.
5. Pastikan operator Anda mendukung pengiriman pesan SMS, MMS, atau RCS: Pastikan bahwa operator Anda mendukung pengiriman pesan SMS, MMS, atau RCS untuk menghindari masalah yang terkait dengan dukungan operator.
6. Periksa apakah paket atau saldo pulsa yang Anda miliki cukup untuk mengirim/menerima pesan: Periksa apakah paket atau saldo pulsa yang Anda miliki cukup untuk mengirim/menerima pesan dan tidak ada masalah yang terkait dengan keterbatasan.
7. Lihat apakah ponsel Anda memiliki sinyal: Lihat apakah ponsel Anda memiliki sinyal yang kuat dan stabil untuk menghindari masalah yang terkait dengan sambungan jaringan.
8. Periksa apakah ponsel Anda sedang dalam mode pesawat: Periksa apakah ponsel Anda sedang dalam mode pesawat, jika demikian harap nonaktifkan untuk menghilangkan masalah yang terkait dengan mode pesawat.

Memperbaiki Masalah Saat Mengirim Pesan MMS

1. Pastikan Anda memiliki koneksi data: Pastikan bahwa Anda memiliki koneksi data yang stabil dan kuat untuk mengirim pesan MMS.
2. Di aplikasi setelan perangkat, reset setelan APN Anda ke default: Di aplikasi setelan perangkat, reset setelan APN Anda ke default untuk menghilangkan masalah yang terkait dengan pengaturan APN.

Memperbaiki Masalah Saat Mengirim Pesan dari Kontak Tertentu

1. Hapus kontak lalu tambahkan lagi: Hapus kontak lalu tambahkan lagi untuk menghindari masalah yang terkait dengan kontak yang tidak valid.
2. Periksa apakah Anda telah memblokir kontak tersebut: Periksa apakah Anda telah memblokir kontak tersebut, jika demikian hapus blokir untuk menghilangkan masalah.
3. Pastikan nomor telepon sudah benar: Pastikan bahwa nomor telepon yang Anda gunakan adalah benar dan tidak ada masalah yang terkait dengan nomor.
4. Periksa apakah Anda perlu menentukan kode negara (misalnya +1 untuk nomor AS): Periksa apakah Anda perlu menentukan kode negara, jika demikian pastikan bahwa Anda telah menentukan kode negara yang benar.

Coba Langkah Pemecahan Masalah Lain

1. Tidak cukup ruang pada perangkat: Jika Anda menerima notifikasi bahwa Google Message tidak dapat mengirim atau menerima pesan sampai tersedia cukup ruang, coba tips berikut untuk mengosongkan ruang.
2. Saya menerima pesan teks yang tidak dapat dibaca: Jika Anda beralih dari ponsel yang memiliki fitur pesan suara visual ke ponsel yang tidak memilikinya, lalu Anda menerima pesan yang tidak dapat dibaca dari operator seluler, pecahkan masalah notifikasi pesan suara.
3. Saya sudah beralih dari iPhone ke ponsel Android: Jika beralih dari iPhone ke ponsel Android, pastikan bahwa Anda telah memutuskan sambungan jaringan dan mengaktifkan kembali untuk menghilangkan masalah yang terkait dengan beralih platform.

Dengan melakukan langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah-masalah yang terkait dengan pengiriman pesan di iPhone atau iPad.