Pernahkah Anda mengalami masalah login pada aplikasi QQ? Jika demikian, maka artikel ini akan membantu Anda untuk menyelesaikan masalah tersebut dengan menggunakan dua metode yang berbeda, yaitu SMS Verification Login dan Forgot Password Option.
Menggunakan SMS Verification Login
Metode pertama adalah menggunakan SMS Verification Login. Dalam metode ini, Anda tidak memerlukan password untuk login ke akun QQ Anda. Sebaliknya, QQ akan mengirimkan SMS ke nomor ponsel yang terdaftar dengan akun Anda.
Berikut langkah-langkah menggunakan metode ini:
- Klik pada tombol "SMS verification login" di halaman login.
- QQ akan mengirimkan SMS ke nomor ponsel Anda yang terdaftar dengan akun Anda.
- Buka pesan teks dan masukkan kode verifikasi yang dikirimkan oleh QQ.
- Masukkan kode verifikasi tersebut pada aplikasi QQ Anda.
- Setelah masukkan kode verifikasi yang sesuai, Anda dapat sekarang mengakses akun QQ Anda. Anda telah berhasil login.
Menggunakan Forgot Password Option
Metode kedua adalah menggunakan Forgot Password Option. Dalam metode ini, Anda akan mengatur password baru dan dapat menggunakan password tersebut untuk login ke akun Anda setiap saat. Berikut langkah-langkah menggunakan metode ini:
- Klik pada tombol "Forgot password" di halaman login.
- QQ akan menampilkan kata-kata Cina. Anda harus memilih jenis password yang ingin Anda atur, yaitu password QQ (pilihan pertama dengan karakter kurang).
- Masukkan nomor QQ, email, atau nomor ponsel Anda pada kolom teks.
- Jika Anda menggunakan nomor ponsel luar negeri China, klik pada tombol biru yang terletak di bawah tombol "Confirm".
- Akan muncul puzzle piece. Drag slider hingga sesuai dengan puzzle piece.
- Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan oleh QQ ke kolom teks.
- Klik tombol "Confirm" (tombol biru).
- Situs akan membawa Anda ke halaman baru. Masukkan password baru Anda di sana.
- Jika Anda ingin melihat dan memverifikasi password, klik pada tombol kecil yang terletak di bawah tombol "Confirm".
- Klik tombol "Confirm" (tombol biru). Anda telah berhasil atur password.
Anda dapat sekarang login ke akun QQ Anda dengan menggunakan password baru Anda.
Mengatasi Masalah Login dengan Komputer
Jika Anda tidak dapat verifikasi nomor ponsel atau alamat email Anda, maka metode ini adalah pilihan yang tepat untuk Anda. Metode ini bekerja dengan mengumpulkan dokumen-dokumen lain untuk memverifikasi identitas Anda. Meskipun proses ini sedikit lebih rumit, itu adalah metode lain untuk atur password QQ.
Berikut langkah-langkah menggunakan metode ini:
- Buka browser web dan pergi ke situs resmi aman QQ.
- Form akan terbuka dan berisi kata-kata Cina. Anda harus mengisi form ini untuk mendapatkan akses kembali ke akun Anda.
- Masukkan nomor QQ, ID card, passport, atau Mainland travel permit for Macao and Hong Kong residents di kolom teks pertama.
- Klik tombol biru di bawah slider.
- Akan membawa Anda ke form baru. Masukkan nama Anda yang sesungguhnya di kolom teks pertama.
- Kolom kedua meminta tipe verifikasi. Anda dapat memilih dari ID card, passport, atau Mainland travel permit for Macao and Hong Kong residents. Pilih tipe yang Anda nyaman dengan.
- Masukkan nomor ID card, passport, or mainland travel permit number di kolom teks berikutnya.
- Pilih kode negara dan masukkan nomor ponsel Anda ke dalam dua kolom teks berikutnya.
- Jika Anda telah menghubungkan email dengan akun Anda, masukkan alamat email Anda di sana. Jika tidak, lewati ini.
- Masukkan password terakhir yang Anda ingat. Anda dapat memasukkan lebih banyak password dengan klik tombol "Add password" di bawahnya.
- Masukkan nama QQ friends who are contacting you frequently, serta nomor QQ dan nomor ponsel mereka di kolom teks berikutnya.
- Masukkan password baru Anda.
- Konfirmasi password baru Anda dengan klik tombol "Confirm".
- Anda telah berhasil atur password.
Anda dapat sekarang login ke akun QQ Anda dengan menggunakan password baru Anda.