Bermain di Gaming Club adalah pengalaman yang menyenangkan dan menarik. Dengan menggunakan layanan online casino kami, Anda dapat memiliki akses ke berbagai permainan kasino favorit Anda, termasuk slot machines, blackjack, roulette, dan lain-lain.
Mengapa Kami Memerlukan Informasi Identitas Anda
Saat Anda membuat akun di Gaming Club, Anda mungkin perlu menyediakan dokumen identitas Anda, seperti kartu identitas, surat kabar yang membuktikan alamat Anda, atau dokumen-dokumen lainnya. Hal ini dilakukan untuk memenuhi syarat AML (Anti Money Laundering) dan FIAU (Financial Intelligence and Analysis Unit), serta untuk melindungi hak-hak Anda sebagai pelanggan.
Mengapa Kami Memerlukan Informasi Berupa Keberadaan Harta Anda
Dalam beberapa kasus, kami memerlukan informasi tentang asal usul harta Anda, yang disebut "source of wealth". Hal ini dilakukan untuk memenuhi syarat enhanced due diligence dan memberikan keamanan finansial bagi Anda. Informasi yang dibutuhkan dapat berupa:
- Statemen bank
- Slip gaji
- Laporan akuntansi bisnis terbaru
- Detail penjualan aset
- Penyelesaian perceraian dengan perintah pengadilan yang jelas
- Warisan dalam bentuk statemen will
Namun, perlu diingat bahwa informasi Anda akan ditangani secara rahasia dan kami berusaha membantu pelanggan setiap saat.
Bisa Saya Tarik Uang?
Waktu yang diperlukan untuk proses tarikan uang tergantung pada metode bank yang Anda gunakan. Di Gaming Club, semua cashout masuk dalam waktu pending sebelum dapat diakses, yaitu 24-48 jam. Setelah itu, Anda dapat mengakses uang Anda dalam waktu 2-7 hari kerja.
Bisa Saya Menggunakan Kartu Kredit Orang Lain?
Tidak, Anda hanya dapat membuat deposit dan withdrawal menggunakan kartu kredit Anda sendiri. Protokol keamanan kami tidak memungkinkan penggunaan kartu kredit orang lain.
Mengapa Kartu Kredit Saya Ditolak?
Banyak bank tidak mengizinkan pelanggan mereka untuk menggunakan kartu kredit di online casino. Anda juga mungkin telah mencapai batas pengeluaran kartu kredit atau memiliki saldo yang tidak cukup. Periksa 3 masalah ini dan naikkan batas pengeluaran dengan bank Anda atau tambahkan dana ke kartu kredit jika dibutuhkan.
Mengapa Saya Tidak Bisa Tarik Uang?
Jika Anda mengalami kesulitan untuk tarik uang dari akun Anda, mungkin karena saldo Anda tidak cukup. Periksa situasi ini terlebih dahulu dan jika tidak, coba logout dan reload situs Gaming Club. Jika masalah masih terjadi, pastikan Anda telah memenuhi syarat-syarat yang diperlukan untuk tarik uang. Dan jika masalah masih terjadi, hubungi customer support.
Apa Promosi Yang Saya Dapat Dapatkan?
Di Gaming Club, kami menawarkan berbagai promo yang sangat generous dan akan meningkatkan akun Anda serta membuat permainan kasino menjadi lebih menyenangkan dan penuh hadiah. Mulai dari welcome bonus hingga promosi reguler lainnya.
Apa Syarat-Syarat Playthrough?
Syarat-syarat playthrough, juga disebut wagering requirements, menentukan berapa kali Anda harus bertaruh dengan bonus sebelum dapat tarik uang. Contohnya, jika bonus 20 koin dan syarat x50, maka Anda harus bertaruh 1000 koin sebelum dapat tarik uang.
Apakah Gaming Club Mendukung Perjudian Responsibel?
Prioritas utama kami adalah keamanan dan kesenangan Anda saat bermain di online casino. Oleh karena itu, kami sangat mendukung perjudian responsibel dengan membuat berbagai sumber daya dan alat-alat yang tersedia untuk Anda.
Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang subjek ini, termasuk bagaimana mendapatkan bantuan dan kuisioner self-diagnosis, di bawah section Responsible Gambling. Selain itu, Anda dapat mengatur periode self-exclusion, mengatur batas pengeluaran harian, mingguan atau bulanan, serta lain-lain.