Pemasaran kasino adalah salah satu aspek yang paling penting dalam meningkatkan kualitas dan penjualan di industri hiburan. Dalam artikel ini, kita akan membahas enam strategi pemasaran yang dapat meningkatkan efektivitas pemasaran kasino:
-
Mengerti Target Audience
Sebelum membuat strategi pemasaran, Anda harus memahami audiens target Anda. Siapa yang Anda ingin menargetkan? Apa yang mereka inginkan dan apa yang mereka harapkan dari pengalaman di kasino Anda? Dengan mengerti audiens Anda, Anda dapat beradaptasi dengan pesan, marketing, dan penawaran Anda. -
Meningkatkan Feedback Loops
Banyak aksi kasino didasarkan pada keputusan emosional. Permainan, makan, minum, hiburan, dan atraksi lainnya dirancang untuk membuat pelanggan merasa baik. Dengan memperkuat perasaan ini, Anda dapat meningkatkan hasil pemasaran kasino Anda dan membuat pelanggan kembali datang.
Feedback loops adalah definisi dari masa ketika output dari aksi diputar kembali ke awal rangkaian sebagai input. Contohnya, saat anak melakukan sesuatu yang lucu dan mendapatkan tawa atau applaus dari orang tua, mereka lebih cenderung untuk melakukannya lagi untuk mendapatkan respons yang sama.
- Menggunakan Positive Feedback Loops
Anda mungkin sudah menggunakan feedback loops positif di kasino Anda, tanpa mengetahui bahwa Anda telah melakukan itu. Pelanggan yang menang permainan merasa bahagia dan lebih cenderung untuk bermain lagi di masa depan. Mereka mungkin juga mencoba untuk menciptakan kondisi kemenangan mereka lagi.
Anda dapat menggunakan feedback loops positif dalam pemasaran kasino Anda dengan cara-cara berikut:
- Mengajari pelanggan untuk memberikan ulasan dan referensi setelah pengalaman yang positif.
- Menawarkan diskon atau penawaran lainnya ketika pelanggan menggunakan penawaran sebelumnya.
- MENGIRIM EMAIL kepada tamu hotel Anda ketika mereka melakukan pemesanan kamar yang sukses.
- Meningkatkan Feedback Loops Negatif
Banyak aksi kasino didasarkan pada keputusan emosional. Gaming, eating and drinking, entertainment, and other casino attractions are designed to make customers feel good. By doubling down on these feelings, you can improve your casino's marketing results and keep customers coming back for more.
Feedback loops are defined as times when the output from an action is fed back into the beginning of the sequence as an input. So, for instance, when a child does something funny and gets laughter or applause from a parent, they are more likely to do whatever they were doing again to get the same response.