FLOA Bank, anciennement Banque Casino, est une institution financière qui propose diverses options de crédits aux particuliers. Pour demander un crédit FLOA Bank, il est important de comprendre les étapes à suivre et les informations nécessaires à fournir.
Simulation du Crédit
La première étape consiste à réaliser une simulation du crédit sur le site internet de FLOA Bank. Pour cela, il suffit de renseigner le projet à financer, le montant et la durée souhaités, puis de cliquer sur "Lancez la simulation". Si le résultat vous convient, vous pouvez ensuite demander le crédit.
Demande du Crédit
Pour demander le crédit, FLOA Bank doit recueillir plusieurs informations clients pour répondre à l'obligation légale de "la connaissance du client". Les champs à remplir concernent notamment :
- L'identité et ses compléments (lieu de naissance par exemple)
- La profession
- Le logement (propriétaire, locataire, etc.)
- La banque
- Les revenus et charges mensuelles
- Le souhait de souscrire à l'assurance emprunteur ou non
Réponse
Après avoir renseigné ces données, une réponse de principe peut être fournie immédiatement. Si la réponse est favorable, la demande peut-être finalisée en ligne et par courrier pour une étude personnalisée approfondie.
Délai de Rétractation
À partir de la date de signature de l'offre de prêt, le délai légal de rétractation de 14 jours prend effet. Il est possible donc pour le client d'annuler l'emprunt sans condition ni pénalité.
Pièces Justificatives à Fournir
FLOA Bank a besoin des justificatifs suivants pour évaluer la capacité de remboursement et la solvabilité du demandeur :
- Une pièce d'identité (passeport, carte nationale d'identité, titre de séjour)
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d'électricité, de gaz, d'eau, d'internet, de téléphone, etc.)
- Des justificatifs de revenus (3 dernières fiches de paie, dernier avis d'imposition, attestations d'éventuelles aides sociales ou pensions)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB, IBAN) ou postal (RIP pour les clients de la Banque Postale)
Avis Clients
Les clients FLOA Bank ont des avis partagés quant à l'organisme de crédit et aux services proposés. Certains se plaignent en majorité de prélèvements abusifs, de problèmes avec les cartes Cdiscount ou encore de cartes Casino bloquées sans explication apparente. D'autres clients recommandent FLOA Bank pour l'efficacité de leur service clientèle, l'aspect pratique, facile et rapide de leurs services.
En fin de compte, il est important de noter que FLOA Bank prend le soin de répondre à la grande majorité des avis en proposant une solution ou en donnant une explication au problème.